위대한 조직은 개별 구성원이 서로 다르다는 사실을 받아들일 뿐 아니라 그들의 차이점을최대한 활용한다는 것이다. 조직은 구성원 개개인의 타고난 재주와 단서를 관찰하고, 그들의 재주가 진정한 강점으로 변환되도록 각 구성원을 배치하고 육성해야 한다.