타인과 일을 한다는 것

타인과 일을 한다는 것 - 서로 이해하지 못함을 인정하는 것부터 시작하는 조직론 ㅣ CEO의 서재 47
우다가와 모토카즈 지음, 김정환 옮김 / 센시오 / 2026년 3월

* 네이버 책과 콩나무 카페 서평단 자격으로 작성한 주관적인 리뷰입니다.

타인과 일을 한다는 것: 이해 불가능성을 인정하며 시작하는 대화

우리는 성장의 과정에서 수많은 협업을 경험한다. 학교에서의 팀 프로젝트부터 직장에서의 끝없는 회의까지, 타인과 힘을 합쳐 성과를 내는 일은 사회인으로서 피할 수 없는 숙명과도 같다. 그 과정에서 우리는 경청하는 법과 내 생각을 전하는 기술을 자연스럽게 체득하기도 하고, 때로는 관련 서적이나 강연을 통해 이론적으로 학습하며 소통의 근육을 키워나간다. 하지만 실전에서 마주하는 인간관계는 이론처럼 매끄럽지 않다. 상대방을 어디까지 존중해야 하는지, 만약 상대가 나를 존중하지 않는다면 나 역시 예의를 갖춰야 하는지 같은 복잡한 감정적 갈등은 늘 우리를 고민하게 만든다.

이 책은 타인과 대화할 때 견지해야 할 근본적인 태도에 대해 깊이 있는 통찰을 제시한다. 대화를 단순히 말을 주고받는 행위로 보지 않고, 철저한 준비와 관찰을 바탕으로 상대와 나의 관계를 객관적으로 분석하는 과정으로 정의한다. 특히 인상적인 지점은 나의 관점에서만 상황을 바라보는 것이 아니라, 상대방의 서사(내러티브) 안에서 내가 어떻게 비춰질지를 역지사지의 자세로 고찰해 보라고 권하는 부분이다. 내가 옳다고 믿는 논리가 상대방에게는 전혀 다른 맥락으로 읽힐 수 있음을 인정할 때, 비로소 진정한 소통의 문이 열린다는 사실을 친절하고 상세하게 설명해 준다.

직장 생활이나 일상적인 관계 속에서 소통의 벽에 부딪혀 어려움을 겪고 있다면 이 책이 제시하는 방법론은 실질적인 이정표가 된다. 나와 타인 사이에 놓인 깊은 골짜기를 메우려 애쓰기보다, 그 골짜기의 존재를 먼저 받아들이고 그 위에 대화라는 다리를 놓는 과정은 매우 현실적이다. 타인을 완전히 이해하는 것이 불가능하다는 냉정한 전제 위에서 시작되는 이 조직론은, 오히려 역설적으로 관계의 회복과 성장을 위한 가장 따뜻하고 명확한 해법을 제안한다. 사람 사이의 관계에서 오는 피로감에 지친 이들에게 이 책은 스스로를 돌아보고 타인에게 다가갈 용기를 주는 귀중한 지침서가 된다.