뱅크 4.0 - 금융계 미래학자 브렛 킹의 BANK 시리즈 최종편 브렛 킹 BANK 시리즈
브렛 킹 지음, 장용원 옮김 / 한빛비즈 / 2020년 6월
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#뱅크4.0
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“’은행 없는 뱅킹’의 시대,
디지털 금융을 이해하는 사람만이 부자가 될 수 있다!”

뱅킹의 미래는 새로운 가치 저장소나 새로운 결제 시스템 또는 새로운 신용 효용을 의미하는 것이 아니라, 뱅킹이 알렉사나 시리 같은 음성 기반의 스마트 도우미에 내장되어 연중무휴로 24시간 결제나 예약, 거래, 문의가 가능해진다는 것을 뜻한다.

즉, 우리의 은행이 우리의 삶에 내장되는 것이 뱅크 4.0이다.


< 2025~2030년 사이의 뱅킹의 모습 >

1. 2025년쯤에는 알리바바, 아마존, 구글, 텐센트, 애플 같은 기술 선도 기업이 가장 큰 예금 수납 기관이 될 것이다.

2. 2025년쯤에는 인공지는, 알고리즘, 소프트웨어 등을 통해 돈과 관련한 조언을 받는 사람이 오늘날 각종 금융기간에서 인간 상담사로부터 조언을 받는 사람보다 훨씬 많을 것이다.

3. 2025년쯤에는 전자 상거래와 모바일 상거래의 25%가 음성 도우미나 소프트웨어 도우미를 통해 이뤄질 것이다.

4. 2030년쯤에는 중국의 도시지역, 북유럽 국가, 싱가포르, 오스트레일리아를 비롯한 10여개 국가가 거의 현금 없는 사회가 될 것이다.

5. 2030년쯤에는 AI로 인해 오늘날의 뱅킹 분야 일자리 중 30% 이상이 사라지고 없을 것이다. 이렇게 사라진 일자리의 일부는 딥러닝 전문가나 데이터 과학자 등으로 채워질 것이다.

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