언어는 비교할 수 없는 강력한 권력의 수단이다. 언어는 사람의 마음과 뇌를 움직이고 생각의 방향을, 상대의 의견을 바꾼다. 언어는 상대를 주눅 들게도 하고, 용기를 주기도 하며 유혹하기도 한다. 또 신뢰를 쌓고 동맹을 체결한다. 한마디로 언어는 우리의 사고와 행동을 결정한다. 따라서 타인의 마음을 움직이고 싶은 사람은 언어를 잘 활용할 줄 알아야 한다.
거꾸로 우리의 마음을 자기 마음대로 조종하고자 하는 사람에 대항하기 위해서도 언어는 매우 유용하다. 즉, 사람들을 리드하기 위해, 권력이 언어를 어떻게 이용하는지 알기 위해서도 언어의 속성을 잘 파악해야 한다는 뜻이다. - P8