나를 잘되게 하는 소통, 나를 망하게 하는 불통

나를 잘되게 하는 소통, 나를 망하게 하는 불통 - 상대의 마음을 사로잡는 소통마인드 50
김옥림 지음 / 북씽크 / 2012년 8월

현대를 살아가면서 소통만큼 중요한 것이 없는 것 같다. 사회생활을 하면서는 동료들간에 그리고 친구들간에, 가족간에 등 소통은 우리의 삶을 한 층 더 풍요롭게 편안하게 만들어주는 수단이기도 하다. 하지만 소통을 잘 하는 사람이 있는가 하면 말 한마디로 불통을 느끼는 경우도 있는데, 이럴 때 서로의 마음이 통할 수 있도록 잘 이끌어주는 사람은 대인관계에서도 인기가 대단하다는 것을 알 수 있다. 워낙 말수가 적은 나는 처음 본 사람과는 거의 소통이 되지 않는다. 무슨 말을 어떻게 해야 할지 미리부터 걱정을 하지만 딱히 좋은 방법은 없다. 하지만 대부분의 사람들은 나의 첫인상이 착하고 좋아 보인다고 하기도 하고, 웃는 모습이 예쁘다는 이야기를 종종 들어왔다. 이 글을 쓴 이유는 이 책에서 소통의 여러 가지 방법을 소개하는데 그 중에 친절하게 행동하기와 먼저 미소 짓기가 있다는 것이다. 그동안 소통을 생각할 때에는 말로 하는 것만을 생각했었던 내 자신을 깊이 반성해보면서 소통에도 여러 가지 좋은 방법들이 있다는 것을 이 책을 통해서 알게 되었다.

대부분의 인간관계나 처세술의 서적은 좀 지루하다는 느낌이 나에게 강하게 와 있었는데, 이 책 <나를 잘되게 하는 소통, 나를 망하게 하는 불통>은 절대 아니다. 소통에 관한 실제적인 예를 평범한 이웃은 물론 유명인들의 소통에 관한 이야기와 함께 다양하게 소개하여 재미있는 소설을 읽는 것처럼 쉽게 책장을 넘길 수 있었다. 책장을 넘기면서도 계속 ‘재미있다’를 연발하게 되었고 공감하는 부분도, 감동적인 이야기도 많았으며 배울 점이 참 많았다. 소통에 있어서 제일 중요한 것은 진정성이라고 한다. 내가 처음 만나는 사람과의 소통을 어려워한 것이 아마도 진정성 때문은 아닐까하는 생각을 하게 되었다. 누구나 첫인상이 중요한 만큼 좀 더 잘 보이고 싶어서 고민하는 중에 소통의 기회를 놓친것은 아닌지 하는 생각에 앞으로는 나의 부족한 모습은 물론 진정한 나의 모습을 함께 보여주면서 편하게 생각한다면 소통에 무리가 없을 것으로 생각이 들었다. 소통을 잘 하기 위해서는 남을 배려하는 마음도 필요하고, 칭찬과 격려, 먼저 다가가기, 편지로 소통하기, 겸손하기, 미소 짓기...등 정말 많은 방법이 있었다. 특히 상대방의 말을 잘 경청하는 것 또한 좋은 방법이라고 하니 유쾌한 소통을 위해서 한 가지 방법이라도 잘 선택해서 노력해보면 좋을 것 같다.

지금까지 읽은 처세술 서적으로 단연 최고의 책이었다는 생각이 든다. <나를 잘되게 하는 소통, 나를 망하게 하는 불통>은 짧고 재미있는 사례들로 감동까지 더해져 공감하면서 가장 흥미롭게 읽을 수 있었던 시간이었다.