말잘하는 사람이 이긴다/신현종/모티브

결국 말 잘하는 사람이 이긴다
신현종 지음 / 모티브 / 2026년 8월

내마음속 오랜 희망 말 잘하는 사람이 되는 것! 말 잘하는 사람의 비결이 담겨 있는 책을 만났다. 빨간색 표지에 강렬하고 뭔가 강력한 자기 계발서의 느낌이다.

저자는 TV 홈쇼핑 쇼호스트로 활동 중이며, '말로 먹고사는' 직업을 가진 분이자 자기 영역을 끊임없이 넓혀가는 분이다. 스피치 강연부터 이 책의 저술까지, 말 잘하는 비법을 꾸준히 소개해 오고 있다.

프롤로그를 읽으며 역시 말은 미사여구를 잘 쓰거나 언변이 화려한 마법 같은 기술이 아니라는 걸 느꼈다. 말을 잘하는 사람은 결국 따뜻한 마음을 가진 사람, 잘 들어주는 사람, 그리고 관계가 좋은 사람이다.

이 책은 약간 에세이 같은 느낌도 있다. 오랫동안 말하는 자리에 서서 세월의 흐름에 따라 저자가 마음속 깊이 터득한 단순한 진리를 차분하게 가르쳐 준다.

Part 1 관계를 지키는 대화법

Part 2 호감 가는 대회법

Part 3 똑부러지게 말하는 법

Part 4 관점을 바꾸는 대회법

Part 5 거절당하는 않는 제안법

Part 6 상대방을 파악하는 질문법

Part 7 설득력을 높이는 방법

이 책은 가차 없고 화려한 말재주 대신, 담백하고 간결하게 대화의 본질을 짚어낸다. 자의식이 과하게 들어간 여느 자기계발서와 달리 부담이 없으며, 읽다 보면 "이 정도면 나도 충분히 시도해 볼 수 있겠는데?"라는 용기가 생긴다. 머리로는 알고 있지만 몸에 익지 않았던 대화의 기본을 송곳처럼 정확하게 짚어주는, 그야말로 'Back to the Basic' 같은 책이다.

책을 읽는 내내 지난날 나의 말습관을 깊이 성찰하게 되었다. 그동안 말을 명확하게 하지 못했던 이유는 무엇일까. 감정형(F)에 가까운 나는 핵심을 바로 전달하기보다, 뜬구름 잡듯 개인적인 느낌이나 감상을 장황하게 늘어놓는 경향이 있었다. 저자는 말을 할 때 결론부터 제시하는 '영어식 사고방식'의 중요성을 강조한다.

무엇을 말하고자 하는지 결론을 먼저 던지고, 이에 대한 이유와 근거를 덧붙이는 구조가 명확한 전달의 핵심이다.특히 학생을 가르치며, 부모로서 가슴에 와닿는 유용한 가르침이 많았다. 돌이켜보면 아이들을 설득하겠다는 명목하에 같은 말을 강압적으로 반복하며, 결국에는 '잔소리꾼 엄마', '잔소리꾼 선생님'이 되어가고 있었다. 이제 막 중등기에 접어든 자녀나 학생들에게는 지시적인 언어가 통하지 않는다. 아이들은 무엇을 해야 하는지 이미 알고 있다. 단지 하기 싫을 뿐이다. 따라서 단순히 "해라"라고 명령할 것이 아니라, 납득할 수 있는 이유와 근거를 명확히 제시해야 한다.

저자가 제안하는 [주장->이유 ->} 근거->} 강조]의 4단계 대화법은 당장 실생활에 적용하기에 훌륭한 틀이다. 예를 들어, 중학생이 되는 아들에게 단순히 "일찍 자라"라고 지시하는 대신 이렇게 말하는 것이다.

주장: 10시 전에는 잠자리에 들자. 이유: 그래야 키가 더 잘 클 수 있거든. 근거: 밤 10시부터 새벽 2시 사이에 성장호르몬이 가장 왕성하게 분비된다는 연구 결과가 있어. 강조: 그러니까 키가 크는 좋은 습관을 위해 오늘부터 10시 전에 자는 연습을 해보자.

가장 따끔하게 다가온 대목은 "가장 쉬우면서도 게으른 무기가 바로 비난"이라는 지적이었다. 가까운 사이일수록 쉽게 비난의 언어를 내뱉고, 영혼 없는 영혼 없는 칭찬을 남발하곤 했다. 습관과 관성의 무서움을 다시금 실감했다. 결국 말을 잘한다는 것은 화려한 입담이나 카리스마가 아니라, 상대방을 향한 따뜻한 마음씨와 배려에서 출발한다. 기술을 기대하고 펼친 책에서 마음가짐과 태도의 중요성을 깊이 배우게 된 셈이다.

칭찬

첫째 사실에 근거해야 합니다

둘째: 숨겨진 장점을 발견해야 합니다

셋째 변화를 충분히 기다려 주어야 합니다

똑부러지게 말하기 위해서는 영화의 한 줄 평처럼 핵심을 잘라 말하는 연습이 필요하다. 말 잘하는 사람은 입을 먼저 열지 않고 머리로 먼저 정리한다. 의식의 흐름대로 뒤죽박죽 말하는 습관을 버리고, 무엇을 어떻게 전달할지 미리 구성하는 노력이 필수적이다.

쇼호스트인 저자는 입에 발린 소리가 아닌 진심 어린 언어, 구체적인 언어, 그리고 행동과 오감이 담긴 언어로 자신의 습관을 바꾸라고 조언한다. 평범한 나 같은 사람, 특히 부모나 교사처럼 말을 통해 타인과 관계를 맺고 영향을 미쳐야 하는 이들에게 이 책은 훌륭한 길잡이가 되어준다.

언어는 습관이기에 쉽게 고쳐지지 않는다. 하지만 말을 잘하는 능력은 타고난 재능이 아니라 후천적인 노력으로 완성된다는 저자의 조언을 마음에 새긴다. 오늘부터라도 아이들에게, 그리고 만나는 사람들에게 더 지혜롭고 정갈한 언어를 건네는 어른이 되고 싶다.

똑부러지게

말하는 사람은 어려운말을 하는 사람이 아닙니다. 자신의 생각을 먼저 정리하고 상대가 이해하기 쉽게 전달하는 사람입니다.

약점은 감추려 들면 반드시 들키게 됩니다. 변명하는 순간 상대는 그 틈을 집요하게 파고 듭니다. 하지만 같은 약점도 뒤집어 조여주면 강력한 무기가 됩니다