온라인판매의 생존을 읽고

온라인 판매의 생존 - 경기불황에 맞서는 위기극복법
이신우 지음 / 더블유미디어(Wmedia) / 2022년 12월

온라인판매 ~ 생존!

몇년전까지만 해도 온라인판매는 블루오션이었는데 어느새 그 어느때보다도 포화상태인 초레드오션으로 이제는 생존을 위해 투쟁해야하는 시대가 온 것 같습니다

비즈니스세계로 따진다면 이제 전세계가 지구촌이 된 마당에 우리는 전세계 뿐 아니라 대한민국 전체와 경쟁하지 않을수 없는 상황이 되었습니다.

온라인 판매는 촘촘한 SNS의 발달로 모든게 투명하고 고스란히 드러나 무엇도 숨길수 없으니 강자로 살아남기 위해서는 분명 그 기준이라는게 있을 것입니다.

이 책의 저자가 겪은 온라인판매에 관한 경험들은 살아있는 생생한 기록으로 보여져 읽으면서 고개가 끄덕여졌습니다

유튜브를 보면 하루 한두시간만의 투자로 온라인판매로 해서 한달 몇백을 번다는 영상들이 아직도 수없이 많이 올라오지만 사실이 그렇지 않다는건 온라인판매에 몸담고 있는 사람이라면 누구나 알고 있는 사실인데요

저자는 온라인판매에 관한 어려움들에 관해 이야기해주고 있습니다. 어려움에 관해 속속들이 스스로 분석하고, 그 속에서 일하다가 슬럼프에 빠졌을때 사기를 올릴수 있는 채찍같은 이야기들도 많습니다. 어찌 보면 경쟁사와 무한경쟁해야하는 고로 온라인판매는 외롭기도 하고 날마다 전쟁같을 수도 있는데 이렇게 겪어보지 않으면 모를 깨알같은 공감백퍼 이야기들도 담겨 있습니다. 실제로 온라인판매에서 흔히 겪을수 있는 매출이 떨어졌을때 고객과의 CS 상황이 벌어졌을때 재구매를 위한 고객관리라든지 세금관계랄지 등에 대해서도 경험에 의한 충고도 잊지 않고 있습니다. 온라인판매에서 생존하기 위한 유형이나 또는 폐업했다면 그럴수밖에 없었던 이유들에 대해서도 세세하게 알아봅니다, 아니 분석해줍니다.

특히, 책을 읽으며 정말 인상깊고 공감되는 내용으로는 막상 일인셀러로 온라인판매를 시작해 더 큰 규모가 되든 그렇지 않든, 사실상 온라인판매를 직접 해보면 기획이나 상세페이지 디자인이나 시장조사 기타 고객CS 관리 주문 배송 등 모든 걸 본인이 해야되는 경우가 많아 하루 24시간이 짦을 지경인 경우가 참 많은데요

그럴때 1인쇼핑몰운영자로 어떻게 하면 좀 더 효율적으로 운영할수 있을지에 대해서도 이야기해주고 있습니다

자신이 할수 있는 것과 할수 없는 것을 구분하고 모든 것이 그렇듯 온라인 판매 역시 체력을 위해 꾸준한 시간투자를 할것 등등 깨알같은 옆집 형의 따뜻한 충고같은 이야기들이 담겨 있습니다

이 책은 현재 온라인 판매를 하고 싶으시다거나 온라인판매를 시작하려는 분들이 읽으면 공감되면서도 도움이 되는 정보들이 가득한 것 같습니다 혹시나 온라인판매에 어려움을 겪는 분들이 있다면 정보뿐 아니라 마음까지 위로받을 수 있을 것 같은 책입니다.

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