화려하고 아름답게만 보이는 승무원들. 그 승무원들의 밑낯(?)을 이야기 해주는 책. 그들은 완벽하기 위해 뒤에서 더 고생하고 힘들지만 힘든 내색을 하지 않는 프로들이다. 그들이 참 존경스럽다.😍승객들과의 스몰토크를 권했던 저자. 그래야 비행이 기억에 남는다고 말하는 저자. 아마 저자는 비행에 진심이었을 것이다. 그러니 그런 자세로 일을 했을테니 말이다. 저자의 일하는 모습을 보면 나도 모르게 웃음이 지어졌다. 자기 분야에서 열심히 일하는 사람의 모습은 언제나 멋있다.그러나 이와 반대로 책을 읽다가 육성으로 욕을 몇번 내뱉는 상황이 있었다. 아니 아직도 이런 막말을 하는 진상들이 있다고? 진짜 우리 사회에는 갑질이 너무 만연해있다. 서비스직 종사자들도 누군가의 귀한 가족임을 절대 잊어서는 안됌을 다시 상기한다.다시 시작된 여행.항공 종사자들이 다시 그들의 일터로 돌아갔길 빈다.