나는 말을조리있고 재미있고그러면서도내가 주장하는, 원하는 바를정확히 전달하고 싶어하는 사람이다.하지만슬프게도머릿 속에 생각하며입으로 말하던 나의 의지와는 반대로말이라는 말이생각이라는 기수보다앞서 제멋대로 달려나간다.역시말보다는 글이 편하다.말하다보면 가파라진 호흡을 가리고말하다보면 말과 함께 튀어나오는 입도 안 보이고말하다보면 “내가 왜 그랬지~”하며 이불킥하는 상황을 만들지 않은절제되고 이성적고도 합리적인 인간페퍼로 가면을 쓸 수 있는 글이 더 좋다.하지만모든 의사소통을글로만 할 수는 없다.아이러니하게도사람은얼굴과 얼굴을 마주하고언어와 비언어를 버무려서 그 분위기에 맞게 웃고, 울고, 화내서, 화해하며지내기를 바라는 내가 있다.말을 잘하고 싶다.상대방에게 내 의사를 정확히 전달하고,또 찬성이든 거절이든 단호하면서다시금 대화 나누고픈 사람이고 싶어서.그런 기술을 배우고 싶어서 말이다.<호감가는 대화에는 8가지 법칙이 있다>Language (언어)라는 단어 속에 숨은 의미.지은이 스쿤이 발견한 언어라는 스펠링 속의 숨어있는 화술의 방법은 다음과 같다.L logic 쉽고 간결한 논리A anology 익숙한 것으로 생소한 것을 설명하는 유추N narrate a picture 머릿 속으로 생생히 그릴 수 있는 장면묘사G Good story 신뢰도는 높이고 나의 가치관 전달에 탁월한 좋은 사례U unexpected 예측불가A ask 상대의 반응을 효과적으로 유도할 수 있는 매개체인 질문G gain 소통이란 (1단계)정보의 전달과 어느 정도의 (2단계)등가 교환이다. 이득E empathy (소통의 3단계) 상대방과 마음이 통하는가 하는 공감Language를 통해말하기 법칙 여덟가지를재미있는 사례, 예가 되는 문장, 실전 연습 방법을 곁들여 읽기에 부담없으면서도 재미있게 서술하고 있다.메모는 제 2의 머리고,평소 생각나는 것들을 써두는 습관많은 메모 중내가 말하려는 의도에 맞게선택과 집중을 하라는 말이 기억에 남는다.말이 나의 입에서 나오지만상대방의 입장에서상대방이 생각하고 상상하고 이해할 수 있도록보여 주는 말하기의 법칙.한 번에 다 습득하면 좋겠지만그럴 수 없는 나.계속해서 읽고 말하는 연습을 해야겠다.하지만 그 무엇보다 중요한 것은내 말을 듣고 있는 상대방을 인식하는 것.마주함과 경청.그로부터 시작하는호감 가는 대화를 하는 나를 만들어 가야겠다.다이아몬드 같은 말을 하고 싶다면 말의 구조를 바꿔야 한다.구조가 제대로 세워진 말은 단계적이고 명확하게 전달된다.