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컨셉추얼 씽킹 - 생각하는 방법을 생각한다
요시카와 데쓰토 지음, 박종성 옮김 / 쌤앤파커스 / 2020년 6월
평점 :
복잡한 상황에 압도되어 문제의 맥락과 본질에 다가가지 못하고
다급한 나머지.. 뭔가를 해야한다는 압박에
검색이나 자료 수집에 올인하고, 과다 자료 속에 허우적거리다가
다시 원점으로 돌아온 경험들.. 낯설지 않다.
이 책의 표지엔 <생각하는 방법을 생각한다>는 부제가 달려있다.
컨셉추얼 스킬이란,, 주변에서 벌어지는 상황과 현상을
구조화하고 개념화 함으로써 문제의 본질을 파악하는 능력을 의미한다.
일상에서 마주하는 복잡한 일이나 상황을 개념으로 이해하고
문제의 해법을 찾아내는 생각의 기술로 요약된다.
논리 – 직관
추상 – 구상
주관 – 객관
장기 – 단기
전체 – 부분
처럼 양극단의 관점을 자유자재로 왕복하는 사고를 통해 문제를 간단하게 정리하는 것이다. 이러한 ‘왕복적 사고’는 본질 파악을 비롯해 전제를 의심하고, 구조를 변형해, 더 빠르고 체계적인 해결책을 만들어낸다.
본질은 목표를 설정하는 상황이던지 문제를 해결하는 상황 등 - 모든 것의 원인이자 답이기에
우선은,, 복잡한 문제에서 본질을 꿰뚫어 보는 작업이 필요하다. 그 방법으로
~ 보이지 않는 무언가를 보이게 하기
본질을 이해하고 문제에 대처하려면 흩어진 현상 속에서 보이지 않는 것을 파악하는 과정이 필수. 우선, 전쳬적으로 어떤 모습을 하고 있는지 윤곽을 파악해야 한다. 직관을 통해 전체적인 컨셉을 잡고 분석을 통해 취할것. 버릴것을 구분해야 한다.
~ 가치를 판단하는 것
가치의 문제는 자기만의 생각, 주관적 관점이 필요하다. 가치는 정답을 요구할 수 있는 영역이 아니다. 여기엔 주관적 평가가 개입되는 부분이다.
~ 전체를 바라보고 본질을 드러낸다.
각각의 모든 상황을 하나하나 고려하다보면 제대로된 결과를 얻을 수 없다. 눈앞에서 벌어지는 일들에만
초점을 맞추면 안되고 전체적으로 어떤방향으로 나아가야 할지를 판단해야 유효한 전략에 도착할 수 있다
이런 관점으로 전냑을 수집해야 장기적으로 바람직한 결과를 얻어낼 수 있다.
본질에 접근하기 위해, 개념적으로 파악하는 방법의 구체적인 방법으론, 왜?? 라는 질문을 던지면서 원인을 파헤쳐감으로 개념을 분석하는 방법을 제시한다. 어쨰서?? 이 질문만 던지면 정말로 제대로 본질에 접근할 수 있을까??? - 의구심이 드는 부분이기도 하다.
구조적으로 파악하는 방법으론 what? 관점에서 관계구조-인과관계, 상관관계-를 분석하는 방법을 제시한다.
직관적 파악하기의 방법으로는 직관적으로 감지한 본질이 타당한 것이지를 확인하는 방법으로 가설검증의 방법을 제시한다.
문제의 본질과 , 그 전체적인 구조를 파악했으면,,,
이를 해결하기위한 구체적인 아이디어를 도출해야하는 단계로 진입한다.
개인적으로 이 책에서 제일 관심을 두고 본 부분이기도 하다.
어떻게 해야 아이디어를 구체화 할 수 있을까....
주위에서 가장 많이 사용하는 방법은 브레인 스토밍의 기법을 일반적으로 가장 많이 활용한다. 하지만 이것이 최선일까 하는 의문을 품을 떄가 많다. 이 책에서 제시하는 방법으로 스캠퍼 질문활용법을 제시하고 있다.
스캠퍼 활용의 실제적인 예를 더 알고싶었는데,,, 이것으로 끝이라 좀 아쉬움이 남는다.
이 책에선,,
부분 부분에 생각을 시각화한 도표가 많이 제시되어 있다.
생각의 흐름에서 길을 잃지 않게하기위한 장치이기도 하다.
테크니컬 스킬 , 인사관리 역량을 갖추었어도
컨셉추얼 씽킹에서 취약하면
일 잘하는 사람이 될 수 없다. 나무와 숲을 모두 보지 못하면 적절한 판단을 할 수가 없다. 특히 리더의 위치에 있는 사람들은 반드시 숲을 볼 수 있어야한다. 전체적인 흐름을 이미지화해 파악해야한다. 그러나 여기서 중요한 것은 전체적으로 파악한 내용의 타당성을 분석적으로 체크하는 작업이다. 전체적으로만 보고 실행하다간 뜬구름 잡는 식의 대응이 나올 가능성이 높게 마련이다.
핵심은 양끝단의 관점을 모두 아우르는 관점을 자유로이 왕복하는
사고의 훈련이 필요한 작업이다. 장단기 전망을 모두 챙겨야하고,
본질을 파악하고 전체적인 흐름을 가시화하되, 구체적이고 세부적인 사항들도
고려해두는 사고의 전환과 왕복, 수정!!