노와이 - 4차 산업혁명 시대, 개인과 조직의 운명을 바꾸는 힘
허일무 지음 / 나비의활주로 / 2017년 7월
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노하우의 한계를 극복하고 개인과 조직 모두의 성장과 변화를 이끌 노와이의 비밀을 밝힌다!!

 

뉴노멀 시대! 구조적 공급 과잉으로 대변되는 뉴노멀 시대!!

노와이?

도대체 노와이란 무엇인가..!

원리의 구명, 이유를 알고 있다라는 단어적 의미!

저자가 정의한 노와이는 행동과 일뿐만 아니라 업에 대해 개인과 조직이 가진 특별한 목적과 동기! 라고 정의 했다.

노하우가 방법이나 요령 , 기술, 비결, 비법이라면 노와이는 노하우를 만들어 내는 목적과 동기이며 노하우의 가치를 높이고 차별성을 부여하는 원동력 이라고 할 수 있다.


이책에서는 세상과 소통하는 자판기, 경쟁력을 잃어가는 노하우의 한계, 노와이란.. 노와이에벤젤리스트, 노와이를 개발하는법 까지

노하우가 체인화되어 차별화된 경쟁력이 아닌 여기저기 같은 이미지가 되어가 더더욱 경쟁력을 떨어트리는 상황이 되어가고.. 그걸 해결해 나가는 방법으로 노와이를 말하는 것 같다.

 

흔히 보이는 자판기!

무인이라 감정이 없는 기계라.. 지나가다 필요하면 내돈 주고 꺼내 쓰는 냉장고 같은.. 그런 개념!!

그러나 구지 거기로 가지 않으면 다시 볼 수 없을 지 모르는 그런 자판기!를 통해!~ 자판기를 설치한 운영자는 불특정 다수의 고객과 소통을 한다.


한명 한명 고객을 대할 수 없는 그런 시스템이기에.. 운영자의 부착물과 글귀는 사람들과의 소통의 통로 이다.

 

 


감동받은 고객들은 얼굴은 모르지만!~ 감사의 답장을 쓰고!~ 거기에 또한 응답하는 운영자! 그게 진정한 노하우이며 노와이 아닐까!~ 싶다.

 

노하우의 한계에 대한 이야기와!!~

에벤젤리스트를 소개해주었어요.

에벤젤리스트란 종교적으로 복음 을 전하는 사람을 뜻하지만 기업에서는 자신들의 신기술과 제품을 전파하고 그것을 열렬하게 따르는 사람을 모으는 역할을 하는 사람을 말해요.

 에반젤리스트의 소개도 눈에 띄는 도서인듯 합니다.

아하 그렇구나!! 라는 말이 나오는 그런 기업들!~ 그들의 마인드를 더 많은 사람들과 기업들이 배워나가길 바랩니다.

 


노와이!

행복과 몰입, 차별화와 혁신을 위한 새로운 통찰 '노와이'의 본질!!

많은 생각을 하게 하는 도서네요!

 

 

 


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