책 속에서

마음의 작동법 - 무엇이 당신을 움직이는가
에드워드 L. 데시 & 리처드 플래스트 지음, 이상원 옮김 / 에코의서재 / 2011년 7월

p.51 문제의 핵심은 자율성과 통제의 관계다. 똑같이 어떤 일을 해야 하는 상황이라고 해도 그것을 실행하는 방법에서 조금이라도 자유를 누리면서 자율성을 인정받으면 집중도는 훨씬 높아진다. 더 나아가 그 과제를 즐기기까지 한다.

p.90 ...그는 논문에서 인간은 주변 환경을 스스로 잘 헤쳐나가고 있다는 자신감을 느끼기를 갈망하는데, 그것은 인간의 가장 기본적인 욕구라고 주장했다..
p.91 자신감은 스스로 생각하기에 적절하다 싶은 도전이 있어야 느낄 수 있다. 여기서 핵심적인 개념은 '적절한 도전'이다. 너무 쉬운 도전은 자신감을 키워주지 못한다. 자신감은 과제를 이루기 위해 노력할 때에만 생겨나기 때문이다.

p.113 통제당해야 하는 수동적인 기계, 혹은 야만인으로 계속해서 취급받으면 인간은 점점 그렇게 행동하기 시작한다. 일단 통제를 받으며 점점 더 많은 통제를 받아야 하는 존재가 된다.

p.116 자율성과 자신감에서는 본인이 그것을 어떻게 받아들이느냐가 중요하다는 것이다. 내면의 동기가 부여되려면 자신이 스스로 행동을 결정하고, 그 행동을 훌륭히 해낼 능력이 있음을 '스스로' 느껴야 한다. 남들이 뭐라고 하는 것은 별 소용이 없다.

p.135 이유를 제시하고, 그들의 감정을 인정하고, 압박하지 않는다.