말이 주는 힘

사람의 마음을 움직이는 마법의 말 한마디
필 M. 존스 지음, 이지혜 옮김 / 생각의날개 / 2023년 4월

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#마법의말한마디
#필M존스

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✅️ 누구에게나 "Yes"라는 대답을 끌어내고 싶은가?
최적의 타이밍에 던지는 말 한마디면 충분하다!

전 세계 50개국에서 세일즈 마케팅에 관한 강연을
2000회 이상 한 바 있는 비지니스 화술 전문가 필M.존스.
출간 즉시 아마존 마케팅&세일즈 분야1위를 기록한 이 책은
상대의 마음을 움직이는 말 한마디에 관한 내용을 다루고 있다.

☑️상대의 결정에 내적동기를 부여하는 말 한마디

*당신이 원할지는 모르겠습니다만
*언제가 편하신가요?
*시간이 부족하셨으리라 생각합니다만
*만약 ~된다면 어떨것 같으세요?

☑️상대의 의사에 직접적으로 관여하는 말 한마디

*다음엔 어떻게 연락드리는게 좋을까요?
*아마 저와 비슷하리라 생각합니다만
*만약 ~ 한다면
*걱정마세요
*사람들은 대부분
*다행히 좋은 소식이 있습니다

☑️나의 선택이 상대에게 최고의 결정이 되게 하는 말 한마디

*이유를 여쭤봐도 될까요?
*결정을 내리시기 전에
*이 정도면 충분하시겠어요?
*딱 한가지 더 있습니다.
*작은부탁 하나만 들어주실 수 있을까요?
*상대의 의사결정을 긍정적으로 바꾸는 말 한마디

✏️한 손에 쏙 들어오는 작은 사이즈의 책이지만
그 안에 품고 있는 인사이트는 결코 작지 않다.
말이 주는 힘과 영향은 얼마나 크고 놀라운지
책을 통해 느끼고 배울 수 있다.
직업과 분야에 관계 없이 성공을 꿈꾸는 사람이라면
들고 다니며 책 속 문장들을 따라하기만 해도
반쯤 성공할 것이라 생각한다.
유용하고 간결하며, 짧지만 파워가 넘친다.
읽고 끝나는것이 아니라 실생활에서 활용해 본다면
분명 큰 도움이 되는 경험을 하리라 믿는다.

말이 주는 힘이라는것을 나는 내 아이를 통해서도 느낀다.
아빠를 쏙 닮기도 했지만 아빠의 언어를 그대로 흡수한 녀석은
늘 내게 청유형으로 이야기 한다.

"엄마 나 이거해줘" 대신
"엄마 지금 이거해줄 수 있어?"

"엄마 저기 가자" 대신
"엄마 저기 가보는거 어떻게 생각해?"

말이 주는 힘은
하기 싫던 일도 기꺼이 응하게 만드는 마법이 있다.

상대에게 말을 건네기 전에
먼저 내가 듣고 싶은 말로 바꿔 건네보는건 어떨까?
분명 상대의 마음을 움직이는 말이
나도 그도 흡족한 대화의 기술로 최적의 힘을 발휘하는
경험을 하게되리라 생각해본다.