순간의 나와 영원의 당신

순간의 나와 영원의 당신 - 불안 속에서 더 나은 순간을 찾으려 애쓴 시간들
손현녕 지음 / 빌리버튼 / 2017년 5월

책에 대해 궁금해서 검색해보니 독립출판에서 출간한 책이라고 한다. 시 형식의 에세이라고나 할까? 

한편씩 읽을 때마다 마음에 와닿는 내용들이 있다.

책은 총 5부작으로 나누어져 있다.

순간의 나/그리고 각성/영원의 당신/ 그리고 위로/ 영원의 나와 순간의 당신.

하나의 스토리를 이어가듯 각 주제에 맞는 에세이들이 책속에 등장한다.

작가가 경험했거나 내가 경험했거나 살아오면서 누군가는 경험했을만한 이야기가 담겨있다.

어쩌면 마음아픈 순간도 있고 행복했던 순간도  있고 슬프거나 화나거나 이불킥을 할만 한 순간들도 있다.

책을 읽으면서 순간순가 생각나는 사람들도 다르지만 내가 그때 저런 감정을 가졌었구나. 아 이런 건 감정은 느껴보진 못했지만

그럴수도 있겠구나라는 공감대 형성이 일어나는 책이 아닐까 싶다.

"불안을 잠재우기 위해 자기 치유의 글을 쓴다. 

글의 가닥과 가닥이 매듭을 맺어 

불안으로부터 벗어나는 밧줄이 되어주길 바란다. 

그 밧줄의 끝에는 행복이 기다리고 있으리라 믿고 있다." 

라고 작가의 소개말에 적혀 있다.

불안, 치유, 행복. 그 모든 것은 자기 마음에 달린 거라고 믿는다.

이 책을 통해 치유 받는 사람도 행복해 하는 사람도 있을 것이다.

책을 읽는동안 내 경험과 내 생각, 마음의 소리를 들으면서 평온한 시간을 보내지 않았나 싶다.

책을 읽다보면 가끔 생각나는 사람들이 있다. 

이 책을 그 사람에게 선물하고 싶다라는 생각이 문뜩 드는데 작가도 비슷한가 부다. 이 내용을 읽었을 때 어찌나 공감이 가던지

구매목록.. 내가 정말로 구매하고 싶은 목록들이다. 대체 어디서 이런것들은 팔까?

배려를 파는 가게

배려를 파는 가게
켄 블랜차드 외 지음, 이제용 옮김 / 한국경제신문 / 2017년 5월

처음 책 제목을 봤을 때 배려를 파는 가게라고 해서 사람들의 고민을 듣고 배려를 어떻게 하는지 파는 가게인가 했다.

배려를 어떻게 팔까라는 궁금증을 가지고 책을 폈는데 

켈시라는 퍼거슨스의 사무가정용품 코너에서 계약직으로 일하면서 경영학을 전공하고 있는 인물이 등장했다.

켈시가 이번학기에 들은 수업은 [전설적인 서비스]였다.

전설적인 서비스라는 강의에서는 서비스가 무엇인지 서비스에 따라 고객이나 직원의 행동이 어떻게 바뀌는 지에 대해 알려주었다.

켈시는 교수가 알려준 방법을 업무에 적용해보고 상사인 스티븐에게 알려주며 해당파트의 서비스질을 올릴려고 노력하면서 긍정적 변화를 겪게 된다.

또한 할머니의 물리치료를 도와주는 아이리스와 알렉스를 통해 전설적인 서비스 강의 내용이 어떻게 적용되고 있고 어떤 효과가 있는지를 경험하게 된다.

이 책은 배려라는 것을 인간대 인간이라기보다는 회사와 고객, 회사와 직원, 직원과직원, 직원과 고객 사이의 배려를 켈시를 통해보여주고 있다. 

최근 방문했던 곳의 서비스를 1-10까지의 점수로 매긴다면 얼마입니까? 라는 교수님의 질문에 학생들은 평균 5점을 줬다. 

그 부분을 읽으면서 내가 최근에 경험했던 서비스 중 최고 점수는 얼마일까라는 의문점이 들어서 생각해봤다.

많이 주면 7점정도. 친절한 말투와 미소를 보이고 있지만 고객의 니즈를 제대로 파악하지 못하는 모습이나 별 차이 나지 않는 시간을 원칙이라며 기다리게 했지만 결국 원칙과 다르게 실행햇던 모습들을 보면서 배려와 친절이라는 것이 말투와 미소뿐만 아니라 상대방의 마음을 헤아려주고 니즈를 파악해서 최대한 만족시키려고 하는 모습이 아닐까 싶다. 물론 무조건적인 배려를 말하는게 아니라 상식적이고 허용범위 안에서의 배려를 말한다.

최근 참여했던 재즈토닉 페스티발의 경우도 라이브로 재즈를 듣고 음식을 먹으면서 즐길 수 있어서 좋았지만 다른 관객들을 배려하지 않는 일부 가족들의 모습과 건의 사항에 대해 제대로 파악도 못하고 불평만 말하는 사람처럼 대하는 스텝의 모습에 1점의 서비스점수도 아깝게 느껴졌던 기억이 있다.

반대로 우연히 갔다가 내가 말하는 내용에 귀기울여주고 최대한 편의를 봐주는 가게에 단골이 된 경우도 있다.

고객 응대를 하는 직업이나 회사 리더들, 가게를 꾸려가는 주인들에게 켈리의 경험은 많은 생각을 할 수 있게 해줄 것 같다

생각수업

한번쯤 멈추고 싶은 경영자를 위한 생각수업
이희선 지음 / 청춘미디어 / 2017년 4월

한번쯤 멈추고 싶은 경영자를 위한 [생각수업]

이 책은 세부분으로 구성되어 있다.

- 자기 자신으로 존재하기 위한 질문

- 삶의 속도를 늦춰주고 주변을 돌아보게 하는 질문

- 어떻게 될지 몰라 불안한 미래를 준비하기 위한 질문

각 파트에는 각각 9가지의 생각꺼리가 준비되어 있다.

첫번째 파트인 자기자신으로 존재하기 위한 질문에서 제시한 질문들을 통해 내 자신을 돌아보게 되었다.

어느 누구보다 내 자신을 잘 알고 있다고 생각했는데 실제로는 나에 대해 잘못 판단하고 있던 부분이 많았다.

저자가 만났던 리더들도 비슷하다고 한다. 처음 만나서 자신에 대해 이야기를 해달라고 하면 명함을 줬는데 또 무엇을 얘기해야하나라는 표정을 짓다가도 자신의 삶, 어린시절등을 이야기함으로써 자신이 알지 못한 자신에 대해 알게 됐다고 한다. 리더의 코칭에서 가장 중요한 것은 자기 자신을 아는 거라고 한다.

"자기 자신을 안다는 것은 평생에 걸쳐 관심을 가지고 주의를 기울이며 스스로와의 대화를 통해서 이루어지는 일생의 과제입니다. 어쩌면 삶의 목적 자체가 내가 누구인지 알가는 것이라 생각됩니다." -p.17

두번째 파트는 주변을 돌아보는 것에 관한 질문이다.

앞만 바라보며 달려온 나를 잠시 멈추고 나를 비롯한 주변을 돌아봐야 한다고 한다.

이 파트에서 기억에 남는 부분이 두곳이 있다. 하나는 "나는 하루도 행복하지 않은 날이 없단다"라고 얘기한 80세가 된 할머니의 이야기와 곰돌이 푸우와 피글렛이 이야기이다. 

세번째 파트는 불안한 미래를 준비하는 질문인데 이곳에서는 꿈과 사람을 키우는 부분에 대해 이야기 하고 있다.

리더는 아니지만 내 나이도 40대이고 미래가 어떻게 될 진 모른다. 그저 내 주변 상황에 따라 휩쓸리기보다는 미래를 위해 생각하고 준비할때 삶이 더 안정적이고 풍요로워지지 않을까 싶다.

리더, 즉 경영자를 위한 책이라고 되어 있지만 막 사회생활을 시작하는 사람들과 어느정도 직장생활에 익숙해진 직장인들, 또 막 리더가 된 사람들, 대학생들, 리더 들 모두에게 도움이 되는 책이라고 생각한다.

저자의 글솜씨도 좋아서 재미있게 책을 읽을 수 있었던 것 같다.

[가족소설] 바다가 보이는 이발소

바다가 보이는 이발소 - 제155회 나오키상 수상작
오기와라 히로시 지음, 김난주 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2017년 5월

바다가 보이는 이발소. 

나오키상 수상작이라는 가슴따뜻한 가족이야기

단편들의 모음.

이 책에 대해 처음 접할 때 느꼈던 내용이다.

출간 전 책속의 단편들 중에서 3개의 단편을 읽을 수 있는 기회를 얻었다.

[성인식], [언젠가왔던길],[바다가 보이는 이발소] 세편다 가족의 이야기이다.

성인식은 딸의 어린시절이 담긴 비디오를 보면서 많은 시간을 함께 하지 못해서 후회하는 아빠와 딸을 아직 떠나보내지 못한 엄마의 이야기이다.영원할 것 같던 딸과의 인연은 딸이 15살이 되는 시점에서 끝나게 되었고, 딸을 떠나보내지 못한 부부의 삶은 딸이 성년식을 20살이되던 해까지 이어지고 있다. 부부의 삶에 변화를 위해 성인식에 딸 대신 참석하기로 하고 조금이라도 어려보이기 위한 노력을 한 끝에 드디어 성인식이 다가오게 되고 부부는 성인식에 참석하기 위해 집을 떠난다.

아이가 죽으면 부모의 마음에 묻는다는 말이 참 실감나는 단편이었다.

언젠가왔던길이라는 단편은 오래전 떠나온 집을 방문한 둘째딸과 엄마의 이야기이다. 기억속의 어머니의 모습과 많이 달라진 어머니의 모습을 보면서 주인공은 어떤 생각을 했을까? 엄마가 생각하는 것보다 잘살고 있다고 얘기하고 싶었지만 결국 하고픈 말은 뒤로 한채 현재의 어머니의 모습을 안쓰러워 하면서 어머니의 냉장고를 챙기는 모습을 보면서 엄마와 딸의 관계, 부모와 자식의 관계를 다시한번 생각해보게 되었다. 

바다가 보이는 이발소는 유명한 이발소를 예약하고 찾아온 나라는 손님과 이발사의 이야기이다. 바다가 보이는 거울 앞에 앉아 이발사의 살아온 이야기를 듣게 된다. 이발사의 이야기가 끝나감에 따라 왜 저렇게 까지 세세하게 얘기를 할까라는 의문이 풀리는 걸 느낄 수 있었다. 

세편의 단편속에 나오는 가족들의 이야기는 완벽하게 우리 일상과 부합하지는 않지만 그 안에서 느끼는 감정들은 가족들안에서 느끼는 감정이 아닐까 싶다. 그래서 더 재미있고 눈물을 흘리면서 보게 되는게 아닐까 싶다.

따뜻한 나머지 세편의 글도 기대되는 소설이었다.

시속 47m로 질주하다

시속 47m로 질주하다 ㅣ 와이스쿨 청소년 문학 3
요시노 마리코 지음, 고향옥 옮김 / 와이스쿨 / 2017년 5월

프롤로그에 등장하는 4명의 학생들의 이야기이다.

체육대회가 끝난 후 꼴찌한 반의 응원단장의 벌칙수행이라는 사건을 통해 

4명의 학생들의 생각, 생활, 그리고 소속감에 대한 생각을 하게 하는 청소년 성장드라마이다.

첫번째 주인공은 멈춰 서는 사람이라는 부제를 가진 게이치이다.

게이치는 좋은 집안에 공부도 잘하고 현재 방송반에서 차기 부장으로 유력시되는 인물이다.

하지만 부모가 반대한다는 이유로 부장은 하지 않고 조력자로 남는다.

순탄하다고 믿었던 방송부활동이 3학년이 되고 신입부원들이 들어오고 나서부터 본인이 생각한 것과 현실이 달라진다.

두번째 주인공은 지켜보는 사람 미스즈 이야기이다.

미스즈는 요리부이다. 요리사였던 아버지의 영향으로 요리를 좋아하고 바쁜 엄마를 대신하여 식사를 담당한다.

아빠 후보가 나타나고 요리에 대한 흥미를 잃게 된다. 그 후 엄마는 모키치와 결혼하고자 하고..

세번째 주인공은 지켜보고 싶지 않은 사람 다이몬 이야기이다.

다이몬은 야구부의 포수와 4번타자를 맡을 정도로 덩치도 크고 야구도 잘한다. 

같은 운동부인 친구들에게 장난으로 던진 응원단장의 벌칙수행이라는 제안이 만장일치로 통과되자 당황한다.

네번째 주인공은 질주하는 사람 마치하라 이야기이다.

4반의 응원단장. 운동부 하나 없는 반 특성 상 응원단장을 할 사람도 없어서 가위바위보로 뽑히게 된 응원단장이다.

역시나 운동부 없는 반 답게 큰 점수차이로 꼴찌를 하게 되고 결국 벌직수행을 하게된다.

내 주변에 있을 만한 어쩌면 그 중에 한명은 내 모습이 아닐까 하는 네명의 인물들이 벌칙수행이라는 사건에 어떻게 연관이 있는지 

또한 그 일을 어떻게 받아들이는 지 , 그리고 마치하라의 벌칙수행에 어떤 영향을 끼치는 지에 대한 이야기가 그려져 있다.

벌칙수행을 하는 마치하라를 응원하는 방법은 다르지만 각자의 방법으로 함께 동참하는 그들의 모습이 참 아름다웠다.