사람을 끌어당기는 피드백 대화법

사람을 끌어당기는 피드백 대화법
터리스 휴스턴 지음, 김현정 옮김 / 토네이도 / 2021년 12월

어떤 사람 곁에는 늘 많은 사람들이 북적북적 거리고, 어떤 사람에게 불편함 또는 다른 것들로 인해 근처도 가고싶지 않아 늘 혼자 외로이 있는 사람도 있다.

사람이라면 누구나 적당히, 사람들과 함께 어우러져 외롭지 않게 잘 지내고 싶어하지 않을까?

나는 소위 말하는 " 인싸 " 욕심이 있는 것 같다.

그렇다고 나에게 매력이 철철 흘러넘치는 스타일도 아니다. 하지만 늘 내 곁에 많은 사람들이 있었으면 좋겠고, 그 사람들에게 도움이 되는 사람이 되고 싶은 마음이 항상 내 가슴 속 가득 메우고 있었다.

사실 이런 것도 어쩌면 " 인정욕구 " 가 강해서 일 수 있지만, 나 뿐만이 아니라 당신도 당신 주변에 당신을 찾아주는 사람들이 가득했으면 좋지 않겠는가 ?!

『사람을 끌어당기는 피드백 대화법』 은 지은이 터리스 휴스턴이 직접 강연과 컨설팅 등을 통한 연구 사례들을 토대로 서술해 나가고 있다. 정말 우리 생활과 밀접한 상황속에서 보다 더 유연하고, 지혜롭게 상대방을 배려 해 가며 자칫하면 오해하고 듣기 싫은 충고, 조언 등도 잘 할 수 있는 방법을 안내 해 주고 있다.

그래서 피드백이 필수인 리더들 또는 회사 고위 간부 급 이상이라면 이 책을 한 번쯤 읽어주면 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 왜냐하면 요즘 같이 " 소통 " 이 중요한 세상에 입 다물고 어떠한 피드백을 제공하지 않는다면?

그저 나에게 잔소리를 하는 직장상사가 있다고 얼씨구나 좋다!를 외치며 편하게 직장생활 할 사람은 많지 않을거라 생각된다. 왜? 요즘은 누구나 내 속의 가능성과 잠재성을 끄집어 내 나를 성장하고 성공할 수 있게 도와줄 수 있는 사람을 찾기 때문이다!

피드백은 통보가 아니다!

흔히 생각하는 피드백은 나의 현 위치보다 위에있는 상사가 나에게 어떠한 평가를 내리기 위한 것이라는 생각이 강하게 든다. 하지만 마음이 담긴 피드백이라면 피드백은 평가의 말과 함께 통보식의 말을 하는 것이 아니라 그 상황을 두고 상사와 내가 함께 대화를 통해 문제를 해결 해 나감으로써 서로 주고 받는 " 대화 " 여야 한다!

피드백은 감사 , 코칭 , 평가 3가지 유형

피드백은 감사와 코칭 그리고 평가로 총 3가지의 유형으로 나눌 수 있다.

감사란 대개 긍정적인 피드백으로 칭찬, 또는 인정을 뜻하고

코칭은 상대가 적응하고 방향을 전환하고 배우고 성장하도록 돕기 위한 피드백.

즉, 역량과 잠재력을 혁신하는 것이다!

평가는 상대의 현재 위치를 알려주는 피드백으로 명확하게 좋고, 개선해야 할 점을 밝혀주는 것이 좋은 평가 피드백이라고 한다!

시대의 흐름은 우리가 가랑이 찢어질 듯 쫓아갈 수 밖에 없을만큼 발빠르게 변화하고 있다.

그런데 피드백은? 듣기 좋지 않은 말, 싫어할 것 같아서 라는 핑계로 입다물고 있으면

그 어느 누구에게도 득 될 것이 없다는 걸 이 책을 읽으며 느끼게 되었다.

좋은게 좋다고, 듣기 좋은 사탕발림말만 하면서 뒤에서 뒤통수 치는 것 보다

앞에서 대 놓고 듣기 좋지 않은 말, 상대가 싫어할 것 같지만 그 사람의 잠재적 성장을 진심으로 바란다면

덮어두고 모른 척 하지 말고 명확하게 짚어주며 서로 대화를 통해 풀어나가야 함을 느낄 수 있었다.

시간이 빛의 속도로 흘러가는 시대를 살아가는 만큼

사람들은 시간 관리, 시간에 대한 생각이 더 확고해지고

1분 1초도 시간 관리를 해나가기 위해 애쓰는 요즘 사람들

그런데 우리가 서로 주고 받는 대화 속에서 나에게 의미 있는 시간이 되지 않는다면

서로가 대화 해야함을 느낄 수 있을까?

그.래.서

나는 보다 더 지혜롭고, 유쾌하며 매력적으로 대화할 줄 아는 사람이 되어야 된다는 것을 다시 한 번 깨달을 수 있게 된 시간이 되었던 것 같다.

[100자평] 사람을 끌어당기는 피드백 대화법

사람을 끌어당기는 피드백 대화법
터리스 휴스턴 지음, 김현정 옮김 / 토네이도 / 2021년 12월

좋은게 좋다고 입 꾹 다물고 살아왔다. 그런데 그렇다고 누가 알아주는 것도 아니고, 내가 착하거나 매력적인 사람으로 비춰지지도 않았다. 할말 다 하지만 매력적인 그 사람의 비법을 배울 수 있었다!

너에게 목소리를 보낼게

너에게 목소리를 보낼게 - <달빛천사> 성우 이용신의 첫 번째 에세이
이용신 지음 / 푸른숲 / 2021년 12월

말하지 않아도 알아요 ♪♬

누구나 첫 소절만 들으면 어떤 노랜지 떠올릴 수 있는 이 노래!

말하지 않아도 알아요~ 만 들으면 누구나 떠 올리는 바로 그 제품!

8-90년대 세대 사람이라면 초코파이 情 이라는 걸 떠올릴 것이다!

이 유명한 CF송을 불러주신 성우 이용신님께서 내신 첫 에세이!

작가님의 친필 사인이 함께한 책!

이용신 작가님의 친필 사인이 함께 한 이 책!

첫 장을 넘기면서 감동과 감격이 함께 밀려왔다.

직접 만나지 않아도 이렇게 친히 사인을 남겨서 나에게 응원의 목소리를 담아 보내주시다니!

삶을 살아가면서 바로 이 순간, 꼭 나만 힘들고 나에게만 좌절스러운 상황들이 다가와 있는 것만 같다.

그런데 이 책을 읽다보면 말을 하지 않고, 묵묵하고 꿋꿋하게 이겨내나가서 그렇지 "사연 없는 사람은 단 한 사람도 없구나." 싶은 생각이 들었다.

저자 이용신 작가님은 어린 날, 친 언니를 하늘 나라의 천사로 먼저 보낸 경험도 있었고, 학창시절 점점 작아지는 집을 보며 대학 또한 꿋꿋하게 혼자 힘으로 졸업을 했다. 사

나의 대학생활을 돌아보면부족함 없이 하고싶은 것들을 하면서 대학 학자금대출없고, 알바 경험 한 번 없이 대학을 졸업했던 것 같다.

그렇다고 내가 지금의 20대 처럼 다양하고 많은 경험을 하며 지내거나 부어라 마셔라 하며 술을 마시며 다니지 않았고, 그래도 나름대로 아껴가며 기숙사 - 학원 등을 다니며 그 때도 나름대로 열심히 살았던 것 같지만 그 때는 나의 자발적이지만 자발적이지 않은 삶을 살았던 것 같다.

그래서 어쩌면 나는 20대 때 해야할 경험들을 지금 하고 있는건 아닐까? 하는 생각이 들기도 했다.

사실 한 살이라도 어릴 때 시행착오를 겪으면 삶을 살아가는데 더 큰 도움이 된다는 생각이 많이 든다.

경험은 돈 주고 살 수도 없는 것이고, 정말 어떠한 순간도 쓸데 없고, 필요없는 순간은 없다는 생각이 드는 요즘.

이용신 작가님의 글을 읽으면서 더 격한 공감을 할 수 있었던 부분이었다.

나와의 소통창구. " 일기 "

이용신 작가님께서는 스트레스 해소를 "일기"로 풀었다.

일기를 통해 나와의 질문&답을 해가면서 현재 놓여있는 상황들을 헤쳐나갈 수 있었다고 말 한다.

그러고보면 나도 도저히 일이 해결되지 않고, 결정을 내리지 못할 땐 주절주절 글을 써 내려갔던 것 같고

사실 그 마저도 귀찮아 요즘은 최대한 회피할 수 있는대로 회피하곤 했는데 ... ...

주변에서도 종종 그런 말들을 해 주는 분들이 있다.

감정이 해소가 되지 않을 땐 혼자 주절주절 글을 쓰고 보면 감정이 해소가 되고, 마음이 편해지는 경험을 하곤 한다고 ... ... 이용신 작가님은 어렸을 적 부터 지금까지도 일기, 메모를 통해 자신과의 이야기를 많이 하면서 내면을 들여다 보곤 한다고 한다.

직접 경험을 통해 이뤄낸 것들

이용신 성우님께서 직접 경험을 통해 이뤄낸 것들에 대한 이야기를 하나씩 풀어내고 있는 『너에게 목소리를 보낼게』

어떤 책을 읽어도 성공한 사람들이 말 하는 것들은 한결같다. 나의 내면을 잘 들여다 보고, 나에게서 나의 강점을 찾아내는 것. 다만, 이용신 작가님은 다른 성공한 사람들과는 다르게 한 우물만 파지 않아도 된다고 말 해준다.

하지만 결과적으로 이용신 작가님도 한 가지에 집중은 하고 있다. 자신이 가진 강점이자 장점 . 바로 "목소리"를 통해서 그 목소리가 가진 힘을 가지고 할 수 있는 여러 경험, 다수의 일은 다 해왔다는 것!

그래서 나도 나의 내면을 들여다보고, 내가 잘 해 낼 수 있는 강점 한 가지를 찾아 그것을 가지고 한 우물이 아닌 곁다리를 거쳐 가다보면 어떤 자리, 하고자 하는 일을 하고 있을 수 있지 않을까? 하는 희망을 품어본다.

다만, 그 강점! 장점을 하루 빨리 찾아야 한다는 점 :)

[100자평] 너에게 목소리를 보낼게

너에게 목소리를 보낼게 - <달빛천사> 성우 이용신의 첫 번째 에세이
이용신 지음 / 푸른숲 / 2021년 12월

책을 읽으면서 희망과 비타민 충전을 한 것 같은 느낌이 들었어요. 여러 다방면으로 관심이 많은 저에게 위로하듯 전해주는 그 한 마디. 한 우물만 파다 아니면 어쩔래? 모두들 한 우물만 열심히 파라고 말 해주지만, 이용신님의 이 말에 힘을 얻었다!

유럽 열 개의 길

유럽 열 개의 길 - 로마에서 런던까지 이어지는 서유럽 역사 여행기
이상엽 지음 / 크루 / 2021년 12월

막연한 유럽에 대한 로망과 기대감

초등학생 때, 왠지 모르겠지만 프랑스 파리의 에펠탑에 대한 동경과 로망이 생겼다.

정확히 어떠한 계기로 관심이 생겼고 가고싶다는 소망을 가슴속에 담게 되었는지 모르겠지만

초등학생 어느 날 그 때 부터 나는 평생에 꼭! 프랑스 파리의 에펠탑은 보고 말거야! 하는 마음이 있었다.

그 때부터 이상하게 막연한 유럽에 대한 로망과 기대감, 특히 프랑스에 대한 로망이 가득했던 듯 하다.

유럽 열 개의 길

이상엽 작가님께서 글과 사진을 함께 제공하여 출판 한 유럽 열 개의 길은 로마에서 런던까지의 서유럽 역사 여행기

그 중 당연 프랑스 파리도 포함이 되어 있었다!

남들 다 가본 프랑스 파리일지라도 나는 여전히 프랑스 파리에 두 발을 올려놓지 못했다.

그래서 신혼여행을 유럽으로 가고 싶었었는데, 계절이 계절인 만큼 추위를 너무나 못 견뎌하는 나는 겨울에 결혼했기에 유럽 여행을 포기하고 따뜻한 하와이로 신혼여행을 떠났었다. 그래서 여전히 내 마음 속 소망은 프랑스 파리만 다녀오더라도 언젠가 유럽 여행을 가는 것!

그래서 이 책이 유독 나에게 유럽에 대한 많은 정보를 알려줄 수 있을 것 같았고, 언제가 될지는 모르겠지만 먼 훗날 유럽 여행을 계획할 때 큰 도움이 되지 않을까? 하는 기대감으로 책을 마주했다!

우리는 '아는 만큼 보인다'는 말을 숱하게 많이 들어봤을 것이다.

그런데 내가 『유럽 열 개의 길』 을 읽으면서 깨닫게 된 것! " 아는 만큼 보인다."

유럽 땅을 언제 밟게 될지 알 수 없는 노릇이지만 이 책을 읽으면서 내가 나중에 유럽에 가서 여러 명소들을 들려보면 지금보다 더 깊이있는 눈으로 그 곳을 즐기고 느끼고 올 수 있겠구나 하는 확신이 들었다.

사실 여행을 가거나 하다못해 전시회, 박물관 등을 가더라도 모두들 "아는 만큼"의 깊이로 보고, 느끼고 돌아올 것이다. 어쩌면 수박 겉 핥기 식으로 눈으로만 쓱- 스쳐지나듯 보고 온 전시회도 박물관도 많을 것.

사실 나도 학교 다닐 때 수학여행이나 또는 소풍으로 박물관을 갈 때면 그 곳의 내용을 즐기고 유심히 살펴보기보다는 눈으로만 쓱 보고 그 내용따위는 궁금해 하지 않았던 것 같다. 그 순간 나에게 관심사가 아니었기 때문에?

그런데 지금은 어느 전시회나 박물관을 가게 되면 그 내용 하나하나가 궁금하고, 아이들에게 하나라도 알려주고 싶은 마음에 관심없어 하는 두 아이들을 데리고 찬찬히 살펴보려 하지만 어쩌면 아이들에게 너무 많은 걸 기대하는 내 모습일 수도? .. 그런데 『유럽 열 개의 길』 은 마치 일 대 일로 나에게 서유럽 여행을 가이드 해주는 것 같이 느껴졋다.

『유럽 열 개의 길』 을 읽고 있노라면 이상엽 작가님께서 나와 함께 서유럽 로마에서 런던까지 함께 여행을 하고 있는 것만 같이 느껴졌다. 마치 함께 길을 걸으면서 설명해주고 있는 것만 같은 느낌. 사진이 더해져서 일까?

더 생생하게 느껴지는 것 같았다. 그리고 이상엽 작가님께서 알려주는 각 나라의 명소들의 숨은 이야기까지 더해져 더 몰입하고 재미있게 읽었던 것 같다.

사실 프랑스 파리에 위치한 에펠탑을 동경하고, 가고싶어 했기 때문에 그 이야기가 어떻게 담겨 있을지가 참 궁금했던 것 같다. 사실 에펠탑의 조롱과 철거 위기에 대한 이야기는 익히 들어서 알고 있었지만 이상엽 작가님이 실어준 에펠탑의 이야기는 일목요연하게 정리가 되어 있어서 더 이해가 쉽게 되었고, 세계의 최초로 300m가 넘는 건축물이 되었다는 것도 새로이 알게 된 사실이었다 :)

뿐만 아니라, 『유럽 열 개의 길』 과 함께하며 프랑스 파리 에펠탑 뿐만이 아니라 더 많은 곳들을 경험하고 가고 싶은 마음이 굴뚝같이 생겼다! 여기 나온 모든 곳을 다 다니면서 이상엽 작가님께서 들려주신 이야기들의 발자취를 따라 다니면서 살펴보면 참 좋을 것 같다. 앞으로 유럽 열 개의 길에서 만난 열 군데의 국가, 도시를 여행할 수 있도록 더 열심히 살아야 겠다!

+ 훗날 아이들이 좀 더 성장했을 때 이런 책을 같이 공유해서 읽으면 아이들의 시야도 더 확장시켜주고 더 많은 대화를 주고 받을 수 있을 것 같다는 생각이 들었다!