공감을 일으키는 디자인을 하고싶다면?! 책에 여러 회사의 예시들과 중간중간 표로 정리되어 이해하기가 쉬웠어요! 엄청나게 다양한 얘기가 들어있어 밑줄친 곳도 많았는데 실질적으로 실무에 적용할 수 있는 부분에 대해서는 아직 고민도 많이하고 공부도 많이해야겠다고 생각했어요! 소비자에게 공감하는 방법에 대한 이론서 느낌!! 실용서보다는 이론서에 가까운 것 같아요. 조금 어렵긴했지만 고민해야하는 부분을 알 수 있었습니다!