집단지성을 이끌어내는 노하우

그룹코칭 - 탁월한 성과를 내는 리더의 선택
김종명.여재호.이해원 지음 / 플랜비디자인 / 2021년 5월

아프리카 속담에 '빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라.'는 말이 있다고 한다. 저자 김종명, 여재호 그리고 이해원 그들의 말대로 지금은 빨리 가면서도 멀리 갈 것을 요구받는 시대이다. 기업을 운영하는 데 있어 '그룹코칭'은 이러한 갈증을 해소시켜줄 수 있다고 한다. 개인적인 자기계발에 관련한 훈련이나 내용은 많지만, 그룹코칭은 생소했다. 혼자가 아닌 여럿의 아이디어와 의견 흔히, 집단지성을 이끌어낼 수 있다는 그룹코칭. 흥미롭게 느껴졌다.

혼자 열심히 성과를 내어 팀장으로 승진을 했지만, 이제는 혼자가 아닌 팀원을 이끌어야 하는 입장이 된다. '팀원들을 통해 팀장의 성과를 내는 것'이 바로 팀장 리더십의 핵심이라고 한다. <그룹코칭>에 소개된 오늘날 리더에게 요구되는 역량은 다음과 같다. 열린태도 - 목표발견 - 전략수립 - 성취지원 이 모든 역량을 가지고 팀원의 집단지성을 이끌어 성과를 내야 한다. 말이 쉽지 제대로 안 되는 경우가 다반사이다. 그렇기에 '그룹코칭'이 존재하는 것이다. 이 책에서는 편안하고 자유로운 분위기에서 의견을 이끌어 집단지성을 연결시키고, 최종적으로 성취를 이루어내는 것을 약자로 G.R.O.U.P (Greeting - Revisit - Objective - Understanding - Plannin) 즉, 그룹코칭의 프로세스이다. 개인적으로 적용하고 팀원 전체가 서로 공유하며 시너지를 낼 수 있는 부분이 있으니, 소통으로서는 아주 훌륭한 방법이라고 생각한다.

이러한 소통이 원활하려면 아무래도 서로 간의 친밀감이 있어야 한다. 간단하고도 서로를 잘 알 수 있는 더 나아가 자신의 최근 상태에 대해 돌아보게 되는 효과도 있는 게임을 통해서 친해질 수가 있다. (책에 다양한 게임이 많이 나온다) 또한 집단지성뿐만이 아닌 팀 내의 분위기도 즐겁고 긍정적으로 바뀔 수 있을 것 같았다. 서로를 이해하고 칭찬하며 시너지를 만들게 해주는 '그룹코칭'. 개인 위주로 서서히 바뀌고 있는 이 시대에 모든 기업과 직장인이 좋은 성과와 윈-윈(win-win)을 향한 직장생활을 위해 '그룹코칭'이 많이 받고 적용해봤으면 좋겠다.

* 출판사로부터 도서만을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

그들은 단순하게 일만 하는데 그치지 않고, 일하는 과정을 통해 서로의 경험을 공유하고 지속적인 성장을 추구한다. 이는 그룹코칭이 지향하는 바와 정확하게 일치한다. 같은 노력으로 더 좋은 성과를 내는 것이 그룹코칭이 지향한는 바이다. - P34

즐거움과 연결, 집단지성과 시너지는 모두 그룹코칭의 성과를 내기 위한 요소들이다. 그룹코칭은 과정 그 자체에서 성찰이 일어나고 인식이 전환되기도 하지만, 궁극적인 목적은 성과를 내고 성취를 이루는 것이다. - P144

조금 부족하다고 느껴지더라도 열려있는 마음으로 참가자들을 모두 수용해주겠다는 마음으로 진행하시면 훌륭한 그룹코치가 될 수 있을 겁니다. - P316