끌리는 말투에는 비밀이 있다 (10만 부 기념 한정판 리커버 에디션) - 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법
장차오 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2020년 11월
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남을 설득하려고 할 때는 자기가 먼저 감동하고자기를 설득하는 데서부터 시작해야 한다. - 토마스 칼라일 - P239


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