사람을 이끄는 대화의 기술 말의 힘

말의 힘 - 사람을 이끄는 대화의 기술
김병민 지음 / 문학세계사 / 2019년 11월

사람들 앞에 나서 말할 때 두려워하는 편은 아니지만 마음 한 켠에서 충족되지 않는 말하기에 대한 간지러운 마음을 긁어주는 책이다. 특히 타인과 대화하기를 어려워하는 사람들에게 대화는, 토론은.... 소통을 어떻게 해야하는지 생각해 볼 수 있는 기회를 제공한다.

특히 '칼보다 날카로운 말의 힘' 챕터가 가장 기억에 남는다. 최근에 있었던 여러 사건들을 포함하여 바르지 못한 방향으로 말의 힘이 사용되었을 때 어떤 결과가 나오는지 잘 알고 있기 때문이다. 나의 말을 되돌아보며 누군가에게 칼을 휘두르지는 않았는지, 나의 칼 같은 말에 상처입은 사람은 없는지 생각해보는 계기가 되었다. 말이 가진 힘을 바르게 사용해야겠다는 마음도 들고, 인터넷 공간 상에서 익명성에 기대어 타인에게 칼(말)을 휘두르는 사람들에 대해 인식이 바뀌고 사회적인 공감대가 형성되었으면 한다.

그리고 과학기술과 스마트폰의 보급으로 인해 마주보고 직접 대화하는 빈도가 줄어들고 있음도 생각해봐야 할 문제이다. 반복적인 연습과 그 과정에서 얻는 실수들을 통해 나아지기 위해 어떤 노력을 해야하는지 알 수 있는데 절대적인 기회가 적고, 기회가 와도 핸드폰만 들여다보고 있는 사람도 많기 때문이다. 기회가 적어지는 만큼 두려움도 커지는 것이라는 생각이 든다.

즐거운 대화를 위해 상대방을 배려하는 것은 상대가 하는 말이 나의 관심사가 아니라서, 재미가 없어서 지루하고 듣기 힘들지라도 말하는 사람에게 집중하는 것과 동일할 것이다. 4C 중 하나인 의사소통 능력을 아이들과 함께 기르기 위해, 나는 어떻게 소통할 것인지 고민하는 사람이 되고 싶다.