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나는 왜 도와달라는 말을 못할까 - 부담은 줄이고 성과는 높이는 부탁의 기술
웨인 베이커 지음, 박설영 옮김 / 어크로스 / 2020년 11월
평점 : 
《나는 왜 도와달라는 말을 못할까》
⠀#웨인베이커 /#어크로스⠀
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📖도움을 부탁한다는 것은 나의 무능력을 인정
->자존심의 하락, 약점이 될 것이라는 불안감이
내포된 하나의 행위로 무심결에 인지하곤 했다.
그래서 지극히 개인적인 차원의 일이라고 생각했고,
또는 거절당할까 지레짐작에서 오는 두려움,
우리가 서로 부탁할만한 관계인가? 라는 의문까지
다양하게 떠오르는데 어느 하나 긍정적인 게 없었다.
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'부탁'은 정말 그런 것일까?
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부정적으로만 치부하기에 아래에서 밝힌 조사내용은
꽤나 흥미롭다 못해 놀랍기까지 하다.
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🔖글로벌 시장 조사 기관인 IDC는《포춘》500대
기업이 지식을 효과적으로 공유하지 못하는 직원으로
인해 연간 315억 달러의 손실을 보고 있다고 추청했다.
도움 요청을 회피하는 직원은 다른 사람의 실수를
반복하거나 혼자 전문 정보를 찾는 데 시간을 낭비함
으로써 조직의 생산성을 떨어뜨리고 기회비용을
증가시킨다. p12
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🏷'부탁을 못하는 사람들의 8가지 특징' 中
나는 3가지에 해당됐는데🧐
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▪️2.자신에게 과하게 의존한다.
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▪️4.조직 내에 심리적 안전감이 부족하다.
▪️7.부탁할 자격이 안 될까 봐 염려한다.
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🏷내가 어떤 유형인지 인지한 다음으로는
심리적 장벽을 넘어 부탁의 기술로
<스마트SMART> 조건을 제시한다.
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▪️구체적이고 Specific
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▪️유의미하고 Meaningful
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▪️행동 지향적 Action-oriented
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▪️현실적 Realistic
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▪️시간 제한적 Time-bound
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🏷 1,2장은 베이커의 안내에 따라 자신을
체크했으면 어떤 사람인지 파악이 된다.
나는 외로운 늑대였다. 안 받고 안 주기.
안 주고 안 받기..개인주의자 인정😳
▪️매우 관대한 기버:
존경받음, 생산성 낮음, 번아웃
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▪️기버-리퀘스터 :
존경받음, 생산성 가장 높음
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▪️외로운 늑대 :생산성 가장 낮음
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▪️이기적인 테이커:
인정받지 못함, 생산성 낮음
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🏷 필요한 것도 정했고, 스마트하게 요청하는 법도
알았다면 실전에 돌입할 차례다😤
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유용한 협업 기술 플랫폼 및 도구들 소개와 실질적인
성공을 높이는 전략부터 시간과 비용을 절감하는
팀워크, 효율적인 업무처리, 실제 적용 사례와 실험
결과만 보더라도 경계를 넘어 무수한 자원을 이용한
부탁의 효과는 굉장히 크다.
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개인적으론 이직의 발판이 되고 누군가는
'호혜의 고리'를 통해 국경을 초월해 가족의
생명을 살리기도 한다.
어느 오너는 부탁을 통해 목표를 이루는 접근
방식으로 회사에 주고 받음의 문화를 촉발하고
장려한다.
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이러한 일화와 정보들을 웨인 베이커는 각 장의
주제에 맞게 소개하며 증명한다.
심지어 본인은 복권 당첨보다 어려울 것 같은
<에머릴 라이브> 방청권을 얻어낸다!
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(무려 미시간대 경영대학원 MBA 신입생 550명
앞에서 방청 소망을 내비친 결과!!!)
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📖물론 '부탁의 기술'은 직장인의 사회생활에만
국한된 기술이 아니다. 사람은 누구나 태어나서 타의든
자의든간에 유대관계를 맺고 살아간다.
관계속에 '부탁'은 언제든 필요하고 누구든 행할수
있으며 주고 받음의 선순환고리에서 가장 능동적인
행동일 터이다.
하지만 읽다 보면 문화적 차이를 무시 못하는데
'한국이라면 어땟을까'라는 내면에 의구심도
자동적으로 일어난다.
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"조사에 따르면 아시아인은 고국에서든 미국에서든
서구인에 비해 사적인 문제로 사회적 사회적 지원을
요청하거나 업무와 관련된 피드백을 부탁하는 일이
적다."고 밝히며 2부에서 소개하는 도구가 서구뿐
아니라 아시아권에서도 통하고 있다고 말한다.
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얼마나 실현되고 있는 문화인지 솔직히 의심 반,
기대 반을 품으면서도 그 무게와 비중을 재고 따져볼
것이 아니라 적어도 이제는 너무 오래 틀에 박힌채
외면했던 '부탁'의 진정한 의미를 꺼내주어야하는 것이
우선이지 아닐까_하는 생각을 조심스럽게 책을 통해
내비쳐본다.
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✔어크로스북클럽 1기 활동도서입니다❤
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#나는왜도와달라는말을못할까
#어크로스북클럽