누군가 친절을 베풀면 반드시 갚아라!
신념은 생각과 행동의 결합이다.
핑계가 아니라 결과를 제시하라
말로 설득하려는 것은 시간만 낭비할 뿐이다.
자신을 부당하게 대할수록 친절하게 대하라