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플랫폼 성장패턴에 올라타라
신병휘 지음 / 굿인포메이션 / 2022년 3월
평점 :
코로나 이후로 빠르게 변화한 플랫폼. 불과 몇 년 전까지만 해도 플랫폼 시장은 이렇게 발달되지 않았는데요. 코로나 기점으로 플랫폼 성장 속도가 엄청나게 이루어졌죠. 이젠 없으면 불편할 영역으로 자리 잡았는데요. 플랫폼이란 무엇인지, 플랫폼이 이렇게 성장할 수 있었던 이유 19가지가 담긴 책을 만나봤습니다.

플랫폼 성장 패턴에 올라타라. 굿인포메이션

내적 동기를 부여하라, 속도에 집착하라, 최소화하여 만들어라, 실험을 일상화하라, 인터랙션을 최우선으로 디자인하라, 일하지 말고 일하게 하라, 참여하지 말고 참여하게 하라, 성장의 스위트 스폿을 공략하라, 핵심 지표를 찾아내라. 프리미엄 서비스로 유료화하라, 구독 관계를 맺어라, 주문형 직원을 성공시켜라, 스타일리까지 설계하라, 네트워트를 타라, 지루함을 견뎌내라, 생태계의 판검사가 되어라, 사회문제를 해결하라, 두 번째 성장을 준비하라.

플랫폼이라는 단어는 많이 들어봤지만 정확히 어떤 뜻인지 잘 몰랐어요. 그러나 이 책을 통해 알게 되었는데요. 요즘 사람들이 친구를 만나거나 콘텐츠를 보거나, 음식, 쇼핑, 투자, 이사 등등 다양한 곳에서 이용하는 서비스를 플랫폼이라고 해요. 이젠 생필품이 되어버린 요즘. 이렇게 성장할 수 있었던, 주목받을 수 있었던 이유는 기하급수적인 성장 방식 때문인데요. 국내 대기업 KT, LG, CJ, 롯데, 신세계, 한진, GS 등 기업들도 플랫폼 기업으로 전환을 선언하며 플랫폼 기업임을 선언하고 있는 요즘 시대.

거대한 성장을 만들어낸 기업들의 공통된 특징을 파악하여 19가지 실행지침을 설명해 주고 있어요. 디지털 세계가 어떻게 움직이는지, 달라진 성장 패턴은 무엇이고, 어떻게 적용해 나가야 하는지 등등 저자의 풍부한 경험과 적절한 사례들로 함께 설명해 주고 있습니다.
최근에는 웹 3가 주목받고 있는데요. 인공지능이나 블록체인, 메타버스 같은 핵심적인 기술을 확보하는 일이 필요해요. 기술을 익혔다고 끝나는 게 아닌 활용되는 플랫폼 속성을 이해하고 성장 패턴을 알아가야 한다고 저자는 말하고 있습니다.
지금 현시대 경제 상황들을 파악하면서 플랫폼의 역사를 재미있게 알아볼 수 있었어요. 요즘 메타버스에 관심이 많다보니 더 재미있게 읽었는데요. 앞으로 어떤 발전을 이룰지 상상해 보며 읽으면 좋을 것 같네요.