 알라딘고객센터 2012-03-21
안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.
먼저 불편드려 죄송합니다.
<리멤버2>상품 랩핑 관련 글 남겨주셨는데요. 댓글 작성이 안되어 이곳에 안내드리는 점 양해 말씀 드립니다.
출판사 확인 결과, 소량만 랩핑 작업이 진행되고 있다 보니 일부는 아마 랩핑된 도서가 입고되어 1권은 그렇게 받으셨던 듯 한데요. 랩핑없이 나오는것도 맞다고 하오니 이점 참고 말씀 드립니다 .
다만, 수령하신 도서가 상태가 좋지 않았던 듯 한데요. 세심한 조치가 병행되지 못했던 점 다시한번 사과드리며, 이후에는 이런 불편없도록 담당부서에 전달하여 더욱 주의하겠습니다. 이후 상품평이 아닌 이용하시면서 불편하신 점은 1:1 고객상담을 이용해 주시면 됩니다. 편안한 시간 보내세요. 감사합니다.
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