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미래를 읽는 기술
피터 슈워츠 지음, 박슬라 옮김 / 비즈니스북스 / 2004년 12월
평점 :
절판
이 책은 미래를 읽는 여러 방법론 중에 시나리오 플레닝(Scenario Planning)이라는 기술에 대해 다루고 있다. 저자는 이 분야 최고의 전문가로서 다양한 기업과 기관에서의 시나리오 기획 경험을 바탕으로 왜 시나리오가 필요하며 어떻게 작성할 것인지에 대해 개괄적으로 설명하고 있다. 추가적으로 이 기법으로 작성한 2005년의 세계에 대한 시나리오도 예제로서 제시되고 있다. (이 책의 원본 저작 시점은 1996년이다.)
일단 이 책이 포커스를 맞추고 있는 시나리오 플레닝이 무엇인지 살펴보자. 그냥 단순히 생각할 때는 미래학자들이 미래를 예측할 때 여러 가지 분석을 통해 가장 가능성 있는 미래를 제시하는 방법이 아닐까 하는 생각이 들겠지만 그것과는 상당히 차이가 있다. 일단 목표가 정확히 미래를 예측해 내는 것이 아니라 가능성이 있는 다양한 시나리오를 생각해 내는 것이다. 그렇게 생각해 낸 시나리오들은 미래를 준비할 수 있도록 사고와 의사결정의 변화를 이끌 수 있다는 것이다. 예를 들어 유가가 안정적이던 1960년대 중동의 정치적 단합으로 에너지 위기가 올 수 있다는 시나리오를 작성하는 것이다. 이 시나리오는 그 당시에는 터무니없는 것으로 여겨졌으나 그 가능성을 무시하지 않았던 기업은 1970년대 중동전쟁 이후 수위의 기업으로 올라섰다고 한다. 이것이 시나리오 플레닝이 추구하는 바를 단적으로 보여주는 예라고 할 수 있다.
대략 책의 1/3 정도는 시나리오 플레닝이 왜 필요하고 어떻게 의사결정에 사용되어야 하는지 기술하고 있다.
이 부분에서 중요하다고 생각되는 부분은 시나리오의 목적에 대한 부분이다. 시나리오는 의사결정자의 인식체계를 겨냥한다. 사람들은 대부분 현실의 연속선상에서 어느 정도 미래를 예측한다. 그리고 아마 그렇게 될 것이라고 스스로 믿어 버린다. 시나리오는 그것을 깨 주는 것이다. 현실과 미래에 대한 인식에 새로운 장을 마련해 주고 다른 가능성의 미래를 준비하도록 하는 것이다. 이것을 달성하지 못한다면 시나리오는 제 역할을 했다고 할 수 없는 것이다. 즉, 미래예측의 현실적 적용을 강조하고 있다.
나머지 부분들에서 시나리오 플레닝 방법을 단계적으로 살펴보고 있다. 1) 일단 무엇에 대해서 시나리오를 짤 것인지 중심주제를 선정한다. 2) 다음은 당연한 과정으로 정보사냥과 정보수집이 있을 것이다. 이 부분에서 저자는 무엇을 찾아야 하고 어디서 찾아야 하는지 다양한 레퍼런스를 제공하고 있다. 3) 이렇게 모아진 정보를 기반으로 시나리오의 결말을 결정지을 원동력을 찾는다. (추리소설에서 범죄의 동기가 여기에 해당한다.) 이러한 원동력은 경제, 정치, 사회, 문화, 기술, 환경 전 분야에 걸쳐 두루 살펴봐야 한다. 이렇게 찾아진 요소들 중에 이미 결정되어 진 것과 불확실한 것을 구분지어야 한다. 결정되어진 요소의 대표적인 예로는 인구증가, 기술발전 등이 있다. 불확실한 것은 경제상황, 환경변화 등을 들 수 있다. 4) 이렇게 모든 재료들이 준비가 되었다면 직접 시나리오를 짜는 일이 남았다. 이런 재료들을 어떤 식으로 엮고 이야기를 풀어 나갈 것인지에 대한 기본 방향을 설정해 주는 것이 플롯이다. 시나리오에 활용할 수 있는 대표적인 플롯으로 '승자와 패자', '도전과 대응', '진화' 플롯을 제시하고 기타 유용한 플롯들도 설명하고 있다. 5) 이들을 기반으로 대략 세 가지의 시나리오를 작성한다고 한다. 현재와 비슷하지만 더욱 발전된 미래, 현재보다 악화된 미래, 마지막으로 현재와 다르지만 더욱 발전된 미래, 즉 근본적인 사회변혁을 가져오는 미래이다. 더 많은 시나리오를 짜는 것은 너무 많은 가능성으로 인해 오히려 시나리오들을 무용지물로 만들게 되고 의사결정을 불가능하게 한다. 6) 마지막 과정은 이렇게 짜 놓은 시나리오를 리허설 해 보는 것이다. 즉, 시나리오에 따라 일종의 연극을 해 보라는 것이다. 그 과정을 통해 의사결정자에게 시나리오를 확신 시키고 점검하는 것이다. 그리고 어떤 시나리오대로 미래가 오고 있는지 미리 알아채기 위해 경고의 조짐을 파악하고 미리 읽어내는 것이 필요하다.
이 외에 두 장에 걸쳐 글로벌 틴에이저와 2005년의 세계에 대한 분석과 예측을 시나리오 플레닝의 예로서 제시하고 있다. 지금 (2005년) 그 시나리오들을 현실과 비교해 봤을 때 맞는 부분도 있고 틀린 부분도 있지만 개인적인 판단으로는 부정확하다는 쪽이다. 그도 그럴 것이 시나리오 플레닝의 목표가 정확한 예측보다는 예측하지 못하는 가능성을 찾아내는 것이기 때문에 일반 미래 예측보다 좀 더 공격적인 예측을 하게 된다. 이것이 시나리오 플레닝의 장점이자 단점이 아닐까 싶다. 다양한 미래에 대해 준비하게 해 주는 것은 좋지만 어떻게 보면 아무 것도 말해 주지 않는다고 할 수 있다. 어떤게 가장 가능성 있는 미래이니 어떤 방향으로 나가자 하는 것은 제시하지 못하는 것이다. 또 하나 이 책의 단점이라면 방법론에 대해 설명하고 있지만 너무 개괄적인 설명이라 다 읽고 나도 스스로 시나리오 하나 짜 보기가 어렵다는 것이다. 책 가장 마지막 부분에 8단계로 요약해 놓은 몇 페이지가 오히려 실제적으로 도움이 되었다.
그럼에도 불구하고 이 책에 별 다섯 개를 주고 싶다. 그 이유는 일단 본격적으로 시나리오 플레닝을 공부하기 전에 꼭 거쳐야 하는 기본 지식을 제공해 준다는 점 때문이다. 아마도 이 분야 바이블이 아닐까 싶다. 개괄적이긴 하나 방법에 대해 얻는 것도 상당히 많다. 이 후에 더 관심있는 분들은 Gill Ringland의 "Scenario Planning"이나 Kees Van Der Heijden의 "Scenarios"를 읽을 것을 추천한다. (저자도 그렇게 추천하고 있음) 시나리오 플레닝 분야의 바이블이라는 의미 외에도 국내에서 출판된 책 중에 미래학 방법론에 관한 유일한 책이라는 점에서 한 번쯤 볼 만하다. 개개 미래학자들의 미래예측을 아는 것도 중요하겠지만 궁극적인 목표는 미래를 읽을 줄 아는 능력에 두어야 하지 않을까...