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스타벅스 - 커피 한잔에 담긴 성공 신화
하워드 슐츠 외 지음, 홍순명 옮김 / 김영사 / 1999년 7월
평점 :
구판절판
무심코 마시는 커피 한잔에 이렇게 많은 사람들의 노력, 눈물, 기쁨..등
희노애락이 담긴 줄 몰랐다. 하워드 슐츠는 남들이 보지 못한 커피에 대한
사랑과 애정...우아하고 고급스러운 커피 문화를 대중에게 알리고 싶은
마음..그리고 그 성공을 고객과 파트너(직원)들과 같이 결승점에 도달하고
싶은 열망...을 가지고 있었다.
기업가로서 무수히 많은 어려움을 헤쳐나간다는 것....은 나같은 범인으로서는
결코 이해할 수 없을 만큼 힘든 일이었으리라....
스타벅스가 수십년간을 경쟁사들과 차별화 되고
승승장구 할 수있었던 이유는 기업의 제대로된 문화와 가치를 가지고
있었기 때문이었다. The Third Place...집도 직장도 아닌 편하게
교류하고 쉴 수 있는 제 3의 장소를 만들어간다는 스타벅스의 모험은
지금도 계속되고 있다.