[알라딘서재][100자평] 알라딘 스텐 텀블러 2014 Edition

[100자평] 알라딘 스텐 텀블러 2014 Edition - 블랙 & 화이트ｌ자유롭게

도시설계자 () l 2014-05-07 17:42

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알라딘 스텐 텀블러 - 블랙 & 화이트 - 블랙 평점 : 품절

냄새 때문에 쓸 수가 없다! 이런 걸 주다니..

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알라딘고객센터 2014-05-08 16:56 좋아요

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먼저 불편드려 죄송합니다. 혹 지난 3월 구매시 증정품으로 받으신 텀블러가 맞으신지요. 대량으로 제작이루어지고 있어, 실제 저희가 바로 직접 확인하지는 못하고 제작 완료 후 입고되면 외관상 혹은 사용하시는데 문제는 없는지 검수 후 이벤트 등록되어 진행하고 있는 점 말씀 드립니다.
수령하신 증정품 냄새 관련해서는 문제점은 없어 당시 제공 해 드리고 있었는데요. 그럼 아무래도 보내드린 상품이 제작시에 하자가 있었던 듯 합니다.
이벤트 상품의 경우 워낙 많은 수량으로 입고되고 있어, 모든 수량의 상태 확인하기 어려운 점 양해 말씀 드립니다.
다만, 모든 수량을 개별적으로 확인하지는 않지만, 이용하시는데 문제가 없는지,
불량상품은 없는지 등 저희도 주의를 기울여 검수 후 출고하고 있는점은 참고해주시면 감사하겠습니다. 지적하신 부분과 경품에 대해 의견주신 부분은 유관부서에 전달해, 더욱 세심한 주의를 기울이도록 피드백 하겠습니다. 아울러 증정품 검수 담당자를 뽑아 좀더 세심하게 진행하겠으니, 좀더 지켜봐 주시기 바랍니다. 마지막으로 해당 증정품 내역, 다행히 수량이 조금 더 남아있어 다시 보내드릴 수 있을듯 한데요. 휘성 음반과 함께 보내드려도 될지요. 번거롭더라도 1:1고객상담으로 의견 주시면 확인 후 조치 해 드리겠습니다. 이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다. 편안한 시간 보내세요. 감사합니다

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