‘지나친 통제‘를 뜻한다. - P177
답변이 뭐든 상관치 않고 숫자를 맞추기 위해 적절하게 표시한다. - P177
두려움 때문에 사람이 자신의 진짜 생각을 말하지 못한다면, 이러한 두려움은 독이다. - P176