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뱀의 뇌에게 말을 걸지 마라 - 이제껏 밝혀지지 않았던 설득의 논리
마크 고울스톤 지음, 황혜숙 옮김 / 타임비즈 / 2010년 3월
평점 :
구판절판
뱀의 뇌에게 말을 걸지 마라 / 마크 고올스톤 지음, 황혜숙 옮김 / 타임비즈
뱀의 뇌라니
뱀의 뇌 같은 인간의 부류가 있나 했는데 아니 우리 모두에게 다 해당된다니 말이다. 제목도 멋지게 만들었다. 그러나 읽다보면 흥미를 넘어서 저자의 논리에 감탄을 하게 된다. 그냥 단순한 이론이 아닌 경험과 실제적 전제가 이 책의 가치를 다시 보게 된다. 저자는 정신과 의사이다. 그렇다고 프로이드와 같은 이론으로 뭉쳐진 입으로 말하는 사람이 아니다. 머리와 가슴과 그리고 순간적인 지혜를 발휘하는 사람이다. 그의 이런 노하우를 아낌없이 책에다 쏟아놓았다. 이론과 실제가 다르다는 말을 흔히들 한다. 물론 맞는 말이다. 그러나 어떤 일이든 이론이든 실제로 부딪혀 보는 사람과 생각으로 그치는 사람이 있을 뿐이다. 그 결과 인생 자체가 달라진다. 어쩌면 참으로 다행스런 일일지도 모른다. 다 실천하게 된다면 우리들의 기회가 그만큼 줄어들게 될지도 모른다.
우리는 때로는 뱀에게도 말을 걸어야 한다
누군 뱀을 상대하고 싶겠는가. 하지만 걸어야 할 때가 있다. 그 상대가 내가 부딪혀야 할 고객이 될 수가 있고 어쩌면 가장 사랑하는 사람이 될 수도 있다. 왜냐하면 아 다들 뱀의 뇌를 머릿속에 넣고 태어난다니까? 저자가 말하는 뇌의 세 가지 분류를 살펴보자.
파충류의 뇌(뱀의 뇌) : 가장 안쪽에 있으며, 투쟁-도피(fight or flight) 반응을 관장한다. 위기를 감지했을 때 즉각적 행동과 반응이 전부다.
만약 이럴 때 여러분이 사람으로 생각하고 키스를 하려한다면 아이고 생각만 해도 끔찍하지 않은가.
포유류의 뇌(쥐의 뇌) : 중간층을 차지하며, 감정을 주관한다. 일명 내면의 오버쟁이다. 사랑, 기쁨, 슬픔, 분노, 비탄, 질투, 즐거움 등의 강렬한 감정이 일어나는 곳이다.
별로 그리 나빠 보이진 않지만 이성적인 상태가 아니기에 옳은 결정을 내리는 게 아니라 감정에 치우친 순간적인 판단을 하게 되기 쉽다는 말이다.
영장류의 뇌(인간의 뇌) : 가장 바깥쪽에 있으며, 상황을 논리적이고 합리적으로 판단한다.
영장류의 뇌는 파충류와 포유류의 뇌에서 수집한 정보를 조사하고 분석해, 실용적이고 현명하고 도덕적인 결정을 내린다.
이 상태의 결정은 본인이나 상대방 모두에게 옳은 결정과 좋은 결과를 가져다 줄 것이다.
그러나 뱀의 뇌에게 말을 걸어야 한다. 왜냐고 그 사람은 현재 내가 상대하고 같이 길을 가야 할 사람이기 때문이다. 그러기에 그가 뱀의 뇌에서 쥐의 뇌로 거기서 인간의 뇌로 나올 수 있도록 만들어야 한다. 문제는 그게 바로 나에게도 그렇게 해야 하기 때문이다. 왜냐고 당신은 지금 뱀처럼 흥분해 있다. 상황이 그렇게 만들어 버렸다.
뱀의 상태를 성공모드로 바꾸기
이 책은 4부로 나뉘어져 있다.
1. 상대를 끌어당기는 마법의 기술
2. 사람의 마음을 조절하는 9가지 기본법칙
3. 상대를 우호적인 모드로 세팅하는 12가지 기술
4. 7가지 난감한 상황을 재빨리 돌파하는 기술
문제는 누구나 이것을 인정해야만 해결책이 보인다. 그렇지 않으면 우리의 상태를 늘 뱀에게 내어주고 상대에게 아니면 본인에게 문제를 벗어나지 못하게 만들어 버린다. 진짜 뱀이라면 땅꾼처럼 그냥 포획하면 그만이다. 하지만 이 상태는 속히 모드 자체를 바꾸어 주면 어느새 사람의 상태로 돌아오게 만들게 된다. 이것의 기술을 연습함으로 그 상태를 빨리 회복하는 법을 배우게 된다. 그러면 어떤 상황이 닥쳐도 대화와 설득의 자리로 나오게 만들 수 있다. 이 책은 흥미에서 읽기 시작하지만 점차 자신감으로 충만하게 된다. 문제는 이 책이 아니라 이 내용대로 실천해 보느냐이다. 자 두고 보자 당신은 이 책을 읽고도 여전히 그대로 살든지 아니면 책의 방법을 실천해서 능력을 발휘하여 성공과 멋진 사람이라는 평판을 동시에 얻든지 말이다.