"공감은 지지나 보증의 동의어가 아닙니다. 당신과 뜻이 전혀 다른 누군가에게 공감한다고 해서 당신이 깊이 간직하고 있는 신념에 해가 되거나 당신이 그들의 신념을 지지한다는 뜻이 아닙니다. 공감은 다르게 생각하도록 길러진 누군가도 나와 똑같은 한 인간임을 인정하는 것을 의미할 뿐입니다.
설득의 핵심은 완벽하게 빛나는 어떤 것을 보여주는 데 있지 않다. 그보다는 ‘예상치 못했던 어떤 것’을 보여주는 데 있음을 기억하라.
죽음 없이 가능한 생명은 없으며 우리를 먹여 살리기 위해 누군가는 죽어야 한다는 것! 이것이 진실이다.
흥분은 곧 애정이고 거기에는 전염성이 있다.
행동이 없는 비전은 꿈에 불과하다.비전이 없는 행동은 시간 낭비에 불과하다.행동이 함께 하는 비전이라면 세상을 바꿀 수 있다._ 조엘 바커Joel Barker, 미래학자