나는 인간의 고통과 망가진 시스템을 방관해서는 안 된다고 믿는다. 두 가지가 서로 얽혀 있다면, 그리고 다른 사람이 자기 책임을 저버리거나 상대방을 존중하지 않기 때문이라면 인간이 겪는 고통은 부당하다고 말해야 할 것이다. - < 그라운드 업, 하워드 슐츠 > 중에서
