소수자는 "부자연스러울 정도로 표현을 순화하고, 상대방에게 불필요한 자극을 주지 않도록 극도로 세심한 주의"를 기울이도록 요구된다. 다수자는 소수자의 이야기를 듣지 않으면서 잘 말하라고 요구한다. 그렇게 사실상 침묵을 강요한다.누군가의 말처럼, 정의는 누구를 비난해야 하는지 아는 것이다.누가 혹은 무엇이 변해야 하는지 정확히 알아야 한다는 말이다.p.171