-했던 일에 대한 후회는 시간이 가면서 누그러진다.
하지 않았던 일에 대한 후회는 무엇으로도 위로받지 못한다.(p284)
-"우리의 최대 약점은 포기다. 확실한 성공 비결은 언제나 한 번 더 시도하는 데 있다"라는 토머스 에디슨의 말을 기억하라.(p294)
#적을만들지않는대화법
#샘혼
상대를 적이 아닌 내편으로 만드는 대화법에 관해 소개한다. 저자가 주장하는 '텅후'의 방법은 정신적 무술로 심리적 공격을 막아내고 받아치기 위한 것이다. 텅후의 목표는 언어 공격에 화를 내서 방어하지 않고 자신있게 행동하며 스스로를 보호하는 것이다. 상대의 폭력에 가까운 공격에 정신적 충격을 받거나 무력감에 빠지지 않는 방법이다.
사람과 만나면서 사소한 대화로 관계가 틀어지기도 하고 안좋은 관계가 개선되기도 한다. 까다로운 상대를 만나면 관계를 좀 더 원만하게 만들 필요가 있다.
이 책은 대화를 하면서 받게 되는 스트레스에 대처하는 다양한 방법들이 소개되어 있다. 조금 더 부드럽게 상대방의 감정을 상하지 않게 이야기하는 방법들을 통해 대화의 비법에 관해 배워본다.대화의 궁극적인 목표는 타인과의 균형을 이루는 것에 있으며 부정적인 감정을 퍼트릴 필요는 없다.
투덜거리고 상대를 비난하는 말도 자주 사용해온 나에게 책에서 <해야 할 말과 행동>에서 말하는 내용들은 그동안 사용해 왔던 말들에 대해 다시 생각해보게했다. 상대에게 상처주는 말들을 통해 기분을 상하게하는 행동은 결코 나에게도 도움이 되지 않는다. 공감의 마음을 가지고 상대를 설득한다.
-이렇게 글로 배워도 실생활에서 적용이 쉽지는 않겠지만 조금의 노력들을 통해 변화해 나가는 것이 가능하다고 믿는다. 원하는 것을 얻는 대화법은 노력이 필요하다.