태도가 능력이 될 때

태도가 능력이 될 때 - 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법
야스다 다다시 지음, 노경아 옮김 / 리더스북 / 2021년 2월

[서평] < 태도가 능력이 될 때 >

많은 사람들이 성공을 위해 성실하게 노력한다. 또한 성실하게 노력한다고 모두가 성공하는 것은 아니다. 물론 모든 사람의 성공 기준은 일반화 될 수 없듯이 모두 다르다. 성공에 다다른 많은 사람들은 이야기한다. 성공의 덕목으로 여러 가지 요소가 필요하지만, ‘좋은 태도’가 매우 중요함을 강조한다.

《태도가 능력이 될 때》책의 저자 ‘야스다 다다시’는 일본 대기업과 공공기관에서 인기 있는 비즈니스 커뮤니케이션 전문가로 활동하고 있다. 저자는 일의 바탕이자 성과의 원천인 태도의 힘에 주목하고, 비즈니스 세계에서 직장인의 무기가 되는 ‘좋은 태도’의 실천과 이를 위한 다양한 해법을 제시하고 있다.

비즈니스에서 성과를 내는 것은 매우 중요하다. 성과를 내기 위해서는 다양한 요소들이 종합적으로 발휘 되어야 한다. 태도는 연결하는 힘이자 종합하는 힘이라고 할 수 있다. 일과 인간관계에서 좋은 태도를 가진 사람은 다른 사람의 마음을 얻고, 나아가 그들의 도움을 받을 수 있다. 저자는 책을 통해 태도의 중요성을 강조하고, ‘능력이 되는 태도’의 유형을 다섯 가지로 풀어서 설명해주고 있다.

능력이 되는 태도의 힘으로는 전체를 바라 볼 수 있는 ‘조감력’, 관찰과 배려를 통한 ‘공감력’, 비즈니스를 감정이 아닌 이성을 통해 실천하기 위한 ‘논리력’, 다른 사람과 대화가 잘 통하는 ‘사교력’, 비즈니스의 적을 만들지 않는 ‘존중력’, 다섯 가지를 비즈니스를 이끌어 가는 성공적인 태도로 설명해 주고 있다. 이러한 태도는 다시 비즈니스의 능력으로 전환되기에 성공을 향해 도움이 된다.

진정성을 바탕으로 실천하는 ‘좋은 태도’는 자신이 가진 실력과 노력을 더욱 빛나게 해주는 것이다. 좋은 태도 속에 성공의 열쇠가 있는 것이다. 태도는 갈고 닦는 것이다. 또한 자신이 가지고 있는 인성을 표현하기도 한다. 저자는 이야기 한다. “태도란 사람을 얻고 성과를 내고, 마침내 자신의 가치를 압도적으로 높이는 가장 중요한 자질입니다.” 전적으로 동의한다. 가식적이고 형식적인 태도는 시간이 흐르면 알게 된다. 진정성 있는 ‘좋은 태도’는 생각만으로 표현되지 않는다. 시간이 필요하다. 조금 더 ‘좋은 태도’를 가지기 위해서는 마음 밑바닥부터 구체적으로 노력해야 한다는 생각을 하게 된다.

*본 포스팅은 네이버 카페 문화충전200%의 서평단으로

책을 제공 받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.

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