바이럴 : 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙

바이럴 - 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙
이승윤 지음 / 넥서스BIZ / 2017년 2월

작년 미국 대선 상황을 보면서 난 분명히 힐러리가 당선될 줄 알았다. 하지만 생각지도 못한 트럼프가 대통령이 된것을 보고 미국시민은 아니었지만 미국이 걱정되기도 했다. (흑...한국이 더하면 더했는데 별 걱정을 ㅠㅠ ) 여하튼 어떻게 트럼트가 된거지? 싶었는데 이 책을 읽고나니 고개가 끄덕여진다. 나쁘건 좋건간에 트럼프에 대한 어마어마한 글들이 sns을 도배할 동안 힐러리에 대한 좋은 글들은 그냥저냥 흘러갔다보나 할까나? 즉 sns상에서 그의 글이 선점을 하고, 사람들의 주목을 끌어낸 것이 큰 힘이 된 것이다.
이렇듯 입소문 즉 바이럴이란 단어를 몰면 안되는 세상이 되었다.

작년 여름에도 그 더운날
길에서 몇시간씩 서서 먹은 쉑쉑 버거....뉴스에서 보고선 미쳤다 싶었다. 맛도 그냥저냥이라는데 왜 저리 난리인건지? 싶으면서도 TV에서 우연히 본 "콜드부르"가 머리에 각인이 되어서 사실 나도 모르게 야쿠르트 아줌마를 찾기도 했다. T^T

이렇듯 세상에서 입소문을 만들고 주목하게 만드는 sns 콘텐츠에 대해서 작은 가계부터 대기업까지 집중하고있다. 한마디로 "한방"이라고나 할까? 폭발적인 입소문 효과를 불러일으키는 콘텐츠를 만드는데 집중하고 있다고 봐도 무방하다.

이 책에서는 말한다.
바이러스가 퍼지듯이 바이럴이 되기 위해서는 "입소문/주목/기억/경험"의 패턴에 대해서.....
예를 들면 검색해봐가 아니라 "구글해봐"라던가
초등학생으로 보면....모르는 단어가 나오면 "네이버에 물어봐" 라던가. ㅎㅎㅎ
이젠 이런것은 입소문이 아닌 경험에 의해 자동으로 행동 패턴이 잡힌 부분이 아닐까 싶다.

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여하튼 이런 바이럴이 잘 되려면 어떻게 해야하냐.
아마도 공유 가치 콘텐츠를 집중적으로 잘 만들어야 한다. ​
공익적인 내용이 담겨 있어서 좋아요나 공유를 누르는 것이나 혹은 유명인들,

즉 인플루언서들의 적극적인 공유야 말로 최고가 아닐까 싶다.

또한 울리거나 웃기는 감성 콘텐츠가 입소문 효과에 큰 효과를 발휘한다.

게다가 텍스트로 된 것보다 이모티콘을 적절하게 쓰면 효과가 배가 된다고 한다.

이 책에서는 ocn과 cgv 블로그를 예로 들었는데 조금 모호하긴 하지만 그들이 컨텐츠를 어떻게 다루고 있는지를 확인하지 못한 상태에서 다만 이모티콘 하나때문에 방문자수가 저렇게 차이가 날까 싶지만..뭐...그렇다고 하니..

여하튼 이 부분은..좀 모호한 예시가 아닐까 싶었다.

하지만 <워싱턴포스트>에 대한 부분에서는 고개를 끄덕이면서 봤다.

"한가지 기사를 총 다섯 가지 버전으로 만들고, 기사 제목과 사진들도 버전에 따라 다르게 만든 다음에 독자들의 반응을 확인한다는 점에서는 일하는 사람들이야 힘들었겠지만 진짜 대단하다란 생각을 했다.
나도 과연 저렇게 할 수 있을까 싶기도 했고. ^^;;;

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요즘 말하는 바이럴이란......문화심리와 마케팅이 합쳐진 단어가 아닐까 싶다.

 소비자들의 행동 방식을 분석하고, 이를 컨텐츠에 잘 녹여서 바이럴을 하는 것....

즉 입소문, 주목, 기억, 경험에 충실하게 만들어서 바이럴하는 것이 가장 중요한 것이 아닐까 싶다.
그런 점에서 지금 시기에 읽은 이 책이 꽤 괜찮았다. ^^