모두 거짓말을 한다

모두 거짓말을 한다 - 구글 트렌드로 밝혀낸 충격적인 인간의 욕망, 개정판
세스 스티븐스 다비도위츠 지음, 이영래 옮김 / 더퀘스트 / 2022년 11월

01_

구글에서 보낸 아이 용품 카탈로그를 받은 부모는 상품 카탈로그가 잘못 왔다 생각했지만, 알고 보니 그 집의 자녀가 임신했다는 일화는 유명하다. 자녀는 임신과 관련된 정보와 상품을 검색했을 것이고, 관련 내용을 구글에 남았다. 이 검색이라는 행위를 통해 구글은 가장 가까운 가족, 친구들도 모르는 정보를 알고 있다. 어쩌면 내가 알지 못하는 정보, 혹은 내가 잊은 정보를 기억하고 있을지도 모른다. 

과학자들은 인터넷 서칭을 통해 남겨진 무의식의 기록들. 인간은 빅데이터라고 불리는 기록과 데이터를 들여다보기 시작했다. 검색이라는 무의식적인 행동, 호기심을 충족하기 위한 이 행위에는 거짓말이 담겨 있지 않다. 검색을 통해 입 밖으로 내놓지 못하는 내면과 인간의 욕망을 들여다볼 수 있다는 것이 '모두 거짓말을 한다'에 담긴 내용이다. 

02_

구글 트렌드가 담고 있는 진실을 충격적이며 때론 사람들을 당황스럽게 한다. 부모들은 아들과 딸을 다르게 대하며, 자신의 아들이 천재인지 묻는 질문은 자신의 딸이 천재인지 묻는 질문의 두 배가량 많다고 한다. 미국인들은 버락 오바마를 미국 최초의 흑인 대통령이 아닌 깜둥이 대통령으로 인식한다. 모두 인식하지 않으나 뿌리 깊은 인종차별에 대한 내용이 미국 전역에 팽배한다. 언론은 트럼프 대통령을 비웃었으나 구글트렌드는 트럼프의 승리를 예측하고 있었다. 

왜 트럼프의 승리는 선거전까지 드러나지 않았을까?

저자는 사람들이 거짓말을 하고 있기 때문이라 말한다. 사람들의 거짓말의 영역은 생각보다 폭넓다. 사람들은 친구, 연인, 의사, 설문조사뿐 아니라. 심지어 자기 자신도 속인다고 말한다. 드러나지 않는 거짓말과 욕망을 담고 있는 속마음. 구글 트렌드가 소중한 이유는 진실을 담고 있기 때문이다. 저자는 이를 분석해 인간이 무엇을 원하고 바라는지를 알 수 있다고 말한다. 

빅데이터를 통해 우리는 사람들이 원한다고 말하는 것, 하고 있다고 말하는 것이 아니라 사람들이 정말로 원하고, 정말로 하고 있는 일이 무엇인지를 볼 수 있다. 솔직한 데이터 제공이 빅테이터의 두 번째 힘이다.

프로이트가 옳았을까? 중에서

05_

구글트렌드의 데이터는 사람들의 다양한 행동양식과 속마음을 보여준다. 하지만 맹신은 금물이다. 이것들이 모두 인과관계를 가진 결과들은 아니기 때문이다. 하지만 이것이 인과관계를 가지든 아니든 기업들은 신경 쓰지 않는 듯하다. 빅데이터는 행동양식이라는 큰 힘을 가졌고, 기업은 그저 돈을 벌면 되는 것이다. 중요한 것은 기업은 구글 트렌드의 데이터 지도를 통해 인간의 속마음과 욕망을 읽을 수 있게 되었다.

여기에 실린 많은 이야기들은. 각 장마다 실린 내용들은 인식과 기술들을 가감 없이 기록하고 있다. 

이처럼 당신의 목표가 미래를 예측하는 것이라면 당신의 모델이 어떻게 좋은 효과를 내는지 정확한 이유를 너무 궁금해할 필요는 없다. 정확한 수치만 얻으면 그만이다.

데이터를 보는 새로운 눈

04_

무차별 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 무엇이 옳고 그름을 어떻게 가릴 수 있을까. 구글 트렌드의 욕망은 옳지 않음이 다수의 경향을 가지는 경우도 존재한다. 통제가 가능하지 않은 정보는 공익적인 것일까, 아니면 위해를 가할 수 있는 무기인 것일까. 이 책을 읽으면서 조금 무서워졌다. 보수적인 시각으로 구글 트렌드의 검색에 차단 기능이나 통제가 필요하지 않을까 싶은 생각도 들었다.

빅데이터를 통해 들여다보니 인간의 내면과 솔직한 욕망은 너무 적나라해 당황스럽기 그지없다. 이제는 검색도 함부로 하면 안 되겠다.

https://blog.naver.com/sayistory/222941956476