한 번의 설명으로 상대의 마음을 사로잡는 소통의 기술. '내 생각을 제대로 전달하고, 상대방이 이를 받아들여 행동하게 만드는 설명 치트키' 100가지!'설명이 어려운 진짜 이유...문제는 내용이 아니라 '해상도'에 있다' _ <말하다가 길을 잃는 당신을 위한 설명 치트키 100> 중에서...말을 시작할 때 분명히 하고 싶은 이야기가 있었는데 핵심은 온데간데 없고, 일의 흐름마저 다른 곳으로 간 경험이 누구나 있을 것이다. 이유는 어디에 있을까? 저자는 자신이 직접 시행착오를 한 경험을 통해 얻은 올바른 설명을 위한 방법과 소통 기술에 대한 설명을 100가지로 정리해 이 책에서 소개하고 있다. 설명 치트키 100가지는 단순하지만 매우 효과적인 방법으로 말에 대한 부담을 덜어내는 능력을 높여준다.설명은 상대를 이해시키는 것이 아닌 상대가 이해할 수 있도록 만드는 것이 본질이며, 더 중요하다는 사실이다. 그래서 더욱 하고자 하는 말의 방향을 잃으면 안 되는 것이다.설명을 잘하려는 친절함이 말을 길어지게 하고 핵심을 흐리게 하는 경우가 흔하게 일어난다. 그래서 저자는 모든 것을 설명할 필요가 없다고 강조한다.p8 상대방이 내 말을 들어주길 기다릴 게 아니라 내가 먼저 상대방을 이해하기 위해 다가서야 했다.그렇게 상대방의 입장에 서서 설명하자 일이 술술 풀리기 시작했다.✔️ 오해 없이 분명하게 전달하고 싶을 때 : 관찰력✔️ 누구나 알아듣기 쉽게 말하고 싶을 때 : 표현력✔️ 주장에 신뢰를 더하고 싶을 때 : 설득력✔️ 사람의 마음을 움직이고 싶을 때 : 호소력✔️ 보는 이의 눈과 귀를 사로잡고 싶을 때 : 장악력 ✔️ 얼굴을 보지 않고 소통해야 할 때 : 전달력올바른 소통을 위한 설명 치트키 100가지는 매우 구체적이여서 바로 실천가능케 해준다. 늘 마음 속 고민으로 끝나던 소통의 어려움을 저자 역시도 경험을 해봤으며 수많은 노력을 통해 터득하고 체화시켰다. 설명의 본질을 이해하고 설명 키트치 100가지를 일상에 적용해본다면 반드시 기존의 소통 방식에서 벗어나 보다나은 상대의 마음을 움직일 수 있을 것이다. 말하기는 기술을 익히는 것도 중요하지만 이해의 영역과 말하기에 대한 기준이 명확해야한다는 사실이 인상적이다. 이 책 역시 설명 치트치 하나하나가 명확하게 전달해준다. 어느 페이지를 펴도 소통의 기술 획득에 도움을 준다. 소통의 불편함이나 설명의 어려움을 느끼는 분들이라면.... 자신이 필요한 부분부터 읽어보고 실천해보길 바란다. 간결하고 디테일한 설명에 실천하는 자신의 모습을 발견하게 될 것이다.흐름출판사로부터 도서를 제공받아 직접 읽고 솔직하게 작성했습니다.#말하다가길을잃는당신을위한설명치트키100 #후카야유리코 #흐름출판 #협찬도서