어른의 말센스

어른의 말센스 - 일과 관계가 단번에 좋아지는 54가지 말투
히키타 요시아키 지음, 송지현 옮김 / 더퀘스트 / 2023년 2월

사람을 움직이게 하는 말투가 있다고 한다.

바로 의성어 의태어를 곁들여서 이야기 하는것 이라고 한다.

상대를 움직이게 하려면 유치하지만 만화체로 이야기 하는게 효과적이라고 하는데, 예를 들어 저자가 어릴때 경험했던 남의 말을 듣고 처음으로 움직였던게, 선생님이 유리창이 뽀득뽀득 소리가 나도록 닦아주겠니?라는 말이였다고 한다.

그냥 유리창 좀 닦아 하는 말과 유리창이 뽀득뽀득 소리가 나도록 닦아달라는 말과 말의 힘은 다르다.

유치하다고 생각할지 모르지만 , 요즘은 만화를 즐겨보는 사람들이 많기 때문에 사람을 움직이게 할수만 있다면 그런 언어를 사용해도 괜찮다고 한다.

나와 같은 고민의 의뢰인인것 같다.

나도 한참을 말하다 보면 내가 무슨말을 하려고 했더라? 어떻게 마무리 해야하지? 하는 생각을 할때가 자주 있다.

또한 침묵의 시간이 싫어서 혼자 막 장황하게 떠들기도 하니 말이다.

이 점을 고치기 위한 대화법에는 상대방을 참여형을 끌어 들여보는게 하나의 방법이라고 한다.

예를 들자면 여러분은 어떻게 생각하세요? 이런 비슷한 경험을 한 적 있지 않으세요? 라는 식으로 상대방의 의견을 끌어내는것 이다.

나 또한 상대가 이해를 한것인지 궁금해서 더 장황하고 말을 길게 늘어뜨리는 경향이 있는데, 이런 대화법을 한번도 생각해본적이 없었는데, 꽤나 효과가 있겠다는 생각이 들었다.

칭찬을 하는게 낯간지러운 사람인데, 어떻게 칭찬을 잘 할수 있는 사람이 될 수 있는지 그 비결이 있다고 한다.

그것은 바로 상대 스스로가 자신의 장점을 발견하게 만드는것 이라고 하는데, 이게 무슨말인지 잘 이해가 안되었는데, 예문을 보니 바로 이해가 되었다.

예를 보면 내 칭찬을 듣고 잘 몰랐는데 나는 케이크를 깔끔하게 먹는구나 라는 식으로 사소한것 마저도 잘 몰랐는데 난 OO구나!라고 생각하게 되는말을 할수있게 한다는것이다.

자신의 칭찬을 발견하게끔 한다는 것이다.

내가 말을 정말 잘 못하는 편이구나 하는 생각이 들었다.

그냥 무작정 내 주장만 하기 바빴던 사람이고 , 상대를 잘 헤아리지 못했던거 같은데 이 책을 통해 말하는 센스를 배우게 된것 같다.

좀 더 구체적으로 어떤식의 대화법을 이끌어 나가야할지를 배우게 된것 같아 바로 실행할 수 있을듯 하다.

이 글은 출판사를 통해 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성되었습니다.

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