그러니까 ˝인간다운˝ 전문가가 되어야 한다!
잠을 자지 않은 사람은 다음 날 수학을 못하거나 영어를 못하는 게 아니라 자기의 습관, 그중에서도 가장 나쁜 습관을 제어할 수 있는 능력을 상실합니다. 그런데 이 나쁜 습관이란 게 대부분자기 성격의 단점과 관련이 있어요. 잠을 못 자면 자기 성격에서 가장나쁜 측면이 나온다는 거예요. - P171
좋은 성품이라는 건 단순히 착하거나 온순한 게 아닙니다. 상대방에게 좋은 감정을 주는 거예요. 좋은 감정이란 이성적이고 논리적인 것과는 다릅니다. 아주 중요한 사회적 능력이지요. 친구가 사업이 잘되지 않아서 힘들어하는데 내가 옆에서 깔깔거린다면 어떨까요? 친구입장에서는 나를 좋아할 이유가 없겠죠. - P175
인간은 컴퓨터와 달리 예상외의 생각을 합니다.때로는 지나친 모험이나 어리석은 선택을 하기도 하고,때로는 자신의 이득과 상관없이 타인을 위해 희생하기도 합니다.상황에 따라 선택의 기준이 바뀌기 때문에 일관성도 없어요.컴퓨터처럼 매번 자신에게 가장 유리한 선택을 하지는 못하지만,결과적으로는 그게 가장 좋은 선택이 될 때가 있습니다. - P189