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1인 셀러seller의 시대 - 어떻게 팔 것인가
임훈 지음 / 더시드컴퍼니 / 2018년 1월
평점 :
어떻게 팔 것인가/임훈
20대 초, 중국여행을 계획했는데 자금이 턱없이 부족했다. 할 수 없이 시작하게 된 일이 바로 ‘영업’이었다. 처음에는 내가 영업을 하게 되리라고는 생각도 못했다. 그저 상황이 나를 영업이라는 일로 인도했고 어쩔 수 없이 돈을 위해 영업을 하게 되었다. 하지만 내성적이고 남들 앞, 특히 처음 보는 사람 앞에서는 제대로 얘기조차 꺼내지 못하던 내가 어느 새 처음 보는 주부님들에게 제품을 설명하고 있고 제품을 권하며 판매하고 있었다. 아직도 첫 판매하던 때를 잊을 수가 없다. 아직도 영업에 대해서는 잘 모르지만 그 때의 기억은 영업이 단순히 물건을 파는 직업이 아니란 생각을 하게 되었다. 영업은 가치를 판매하고 자신을 파는 직업이었다. 그리고 그 과정에서 제품에 대한 확신과 함께 얼마나 진심을 담아 전략적으로 사람들에게 자신의 제품을 전할 것인가를 온 마음으로 생각하는 어렵고도 재미있는 일이다.
이 책 ‘어떻게 팔 것인가’는 후지필름 한국사장으로 있는 임훈씨가 그동안의 영업 노하우를 담은 책이다. 그는 해태그룹, 인켈, 소니코리아를 거쳐 자신이 세운 유통 및 마케팅 전문 회사를 설립하고 일년 만에 매출 30억원 대를 기록한다. 현재는 한국 판매법인인 후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아 사장이다.
개인적으로 영업을 경험해봐서 그런지 책의 내용이 그저 머릿속의 지식으로 전해지지 않았다. 사실 저자의 말처럼 인생 자체가 영업의 연속이라 단순히 책의 내용들이 영업에만 적용되지 않았다. 삶의 지혜를 모아둔 지혜서 느낌이랄까. 1장에서는 지금 변하고 있는 이 시대를 조망하며 창의력까지 갖춘 인공지능에 의해 우리의 일자리가 위협받고 있는 상태, 누구나 유명해지고 싶어 하는 사회의 모습, 누구나 생산자가 될 수 있고 1인 브랜드의 역할이 더욱 커지고 있는 시점에서 우리는 어떻게 대비해야 할지를 냉정하고 정확하게 분석하고 있다.
사실 언론과 미디어에서 인공지능, 4차 산업 등 워낙 미래에 대한 불안함으로 보도하고 있고 많은 사람들도 불안감에 떨고 있다. 하지만 세상은 언제나 변해왔다. 그때마다 변화에 유연하게 대처한 사람은 살아남았고 그렇지 못한 사람은 도태되었다. 지금도 마찬가지다. 영원한 블루오션은 없으며 절대 강자도 없다. 자신이 어떻게 준비하느냐에 달렸다. 그런 의미에서 이 책은 미래를 대비할 수 있는 정보로 가득 차 있다. 본격적으로 2장은 영업이 어떤 일인지, 어떻게 영업에서 살아남고 영업맨으로써 갖추어야 할 덕목이 무엇인지를 잘 보여주고 있다. 또한 마케팅과 영업의 차이를 설명하며 영업은 사람의 마음을 얻는다는 대목에서 공감이 많이 되었다. 그리고 빌 포터의 예화에서 장애인이었던 그가 동정심이 아닌 거절을 극복하고 성실함으로 사람들에게 다가갔던 진심어린 모습에 감동을 받았다. 비록 자신의 상황이 불리해도 그들이 품은 꿈과 열정의 크기가 남달랐다는 생각이 든다. 그 밖의 기술적인 부분들은 실제 적용할 부분이라 언급하지 않으려 한다.
이제 영업을 준비하는 시점에서 이 책은 아주 유용하고 실질적이며 귀한 가르침이었다. 마치 마음씨 좋고 실력 좋은 선배님이 돈도 받지 않고 밥을 사주시면서 해주시는 따뜻한 조언이었다. 이제 그 선배님의 가르침에 보답하는 마음으로 현장에서 잘 적용하며 실천해보려고 한다. 올해의 모습이 기대된다.