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꿈꾸는 가방의 비밀 - 성공을 만드는 4가지 열쇠 KASH 이야기
박중환 지음 / 씨앗을뿌리는사람 / 2011년 9월
평점 :
품절
○ 작가 및 도서명 : 박중환 <꿈꾸는 가방의 비밀>
○ 출판사 : 씨앗을뿌리는사람, 2011
○ 작성일 : 2011. 11. 17
성공을 만드는 4가지 열쇠, ‘KASH’를 찾아라.
평범한 사람들의 화려한 귀환을 꿈꾸다.
“나는 평범하다. 엄청난 부를 성취했거나, 놀랄 만한 명예를 획득한 사람도 아니다. 단지 사람들이 가장 꺼려하는 일인 보험영업을 하였다. 이 책을 통해 한 명이라도 잊힌 출사의 꿈을 다시 품을 수 있다면, 그보다 더 큰 기쁨은 없을 것이다. 나와 같은 평범한 사람들이 지금보다 더 많은 성공을 이야기할 수 있기를 희망한다. 나는 지금도 평범한 사람들의 화려한 귀환을 꿈꾼다.” _ 저자 서문에서
저자 박중환은 IMF라는 우울한 시기에 제약회사를 시작으로 영업전선에 뛰어든다. A급 영업사원으로 인정받으면서 새로운 출사표를 던진 곳이 바로 보험영업이다. 많은 사람들이 쉽게 시작하지만 끝까지 성공의 반열에 올라서지 못하는 분야가 바로 영업이다. 모든 것이 자신의 노력에 따라 평가받는 치열한 시장에서 그는 당당하게 성공의 열쇠 ‘KASH’를 찾아낸다.
‘KASH'는 바로 지식(Knowledge), 태도(Attitude), 기술(Skill), 습관(Habit)을 말한다.
지식(Knowledge)은 과거에 ‘어떤 특정한 정보나 자료에 대해 기억하는 것’으로 한정해석되었다. 하지만 이미 지식은 단순한 생산요소를 뛰어넘어 중요한 생산수단으로 격상되었다. 지식의 영향력은 나날이 커지고 있다. 그러므로 진정한 지식의 의미를 이해해야 한다. 저자가 말하는 지식이란 ‘깨달음을 통해 행동하는 것이다.’ 진정한 전문가는 고객을 통해서 배우고, 성장한다. 현장은 학교이고, 고객은 스승이다. 절대 배움을 멈추지 말라고 충고한다.
태도(Attitude)는 개인이 어떤 대상이나 상황을 어떻게 해석할 것인가에 대한 신념이다. 당신의 일은 단순한 밥벌이가 될 수도 있고, 의미 있는 소명이 될 수도 있다. 어느 것을 선택하느냐는 전적으로 당신에게 달려 있다. 성과는 과정에 의해 좌우되며, 과정은 긍정적인 태도에 의해 결정된다. 온몸을 전질 수 있는 소명의 발견은 무엇보다 당신의 태도에 달려있음을 잊지 말자.
기술(Skill)은 설득의 기술을 말한다. 누군가를 설득한다는 것은 서로의 정답을 확인하는 과정이 아니다. 설득은 효과적인 소통을 위함이지, 상대방에게 내 뜻을 관철시키기 위함이 아니다. 설득이 논쟁과 비판이 되지 않기 위해서는 효과적인 기술이 필요하다. 질문과 경청을 통해 상대방에게 전달하고자 하는 목적을 자연스럽게 이해시켜야 한다. 따라서 설득은 단순한 기술이 아닌 인간에 대한 이해가 우선한다.
습관(Habit)은 어떤 행동이나 학습을 통해 오랜 시간 동안 반복하는 과정에서 스스로 얻어진 행동방식이다. 후천적인 행동이다. 어려운 일을 가장 쉽게 하는 방법이 바로 습관이다. 습관이 일정한 형식이나 반복적인 체계로 만들어진 것을 시스템이라고 한다. 이는 업무적으로 확장된 것이며, 당신은 시스템적인 사고와 행동을 통해 성공으로 다가갈 수 있다. 명심하라. 성공하는 사람들은 실패하는 사람들이 하기 싫어하는 것을 기꺼이 습관으로 만든 사람들이다.
그렇다면 지금 우리에게 필요한 것은 무엇인가? 돈키호테의 무대포 정신으로 글을 마무리한다.
“이룰 수 없는 꿈을 꾸고, 이루어질 수 없는 사랑을 하고, 싸워 이길 수 없는 적과 싸움을 하고, 견딜 수 없는 고통을 견디며, 잡을 수 없는 저 하늘의 별을 잡자”
그것이 필요하다.
[본 서평은 네이버 북카페를 통해 제공받은 도서를 근거로 작성되었으며,
작성자 본인의 주관적인 견해를 바탕으로 작성되었습니다.]