질문이 답을 바꾼다

질문이 답을 바꾼다 - 탁월한 질문을 가진 사람의 힘
앤드루 소벨 & 제럴드 파나스 지음, 안진환 옮김 / 어크로스 / 2012년 10월

○오늘 나는 최고의 존중을 받았다. 어떤 사람이 내 생각을 묻더니 내 대답에 성의껏 귀를 기울여 주었다. _헨리 데이비드 소로

○진보의 씨앗은 불만족을 느낀 사람 속에 뿌리를 내린다는 사실을 기억하라.

○인생의 도화지는 어느 쪽에도 치우치지 않은 흰색이지만, 다채로운 사연들이 도화지를 채우고 찬란하게 빛을 발하기 위해 기다리고 있다.

○생산적인 침묵은 절대 깨면 안 된다.

○회의를 시작하기 전에 반드시 이렇게 질문하다.

  “오늘 회의에서 우리가 결정해야 할 사항은 무엇인가?”

  회의가 끝나면 이렇게 질문하라.

  “오늘 회의에서 우리가 결정한 사항은 무엇인가?”

○해답을 제시하면 리더라는 뿌듯함을 느낄 수 있지만, 질문을 던지면 진심으로 따르는 무리를 얻을 수 있다.