The Goal

더 골 1 The Goal - 당신의 목표는 무엇인가?, 30주년 기념 개정판 번역본
엘리 골드렛 지음, 강승덕.김일운.김효 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2019년 8월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

이 서적은 생산성 향상, 이익추구가 목표인 기업 경영에 관한 서적으로 패쇄 위기에 닥친 기업의 공장장이 시한으로 정한 3개월 내에 회사를 회생시키는 과정을 소설 기법으로 분석, 설명하여 기업이 나아갈 방향을 제시하는 서적으로 평하고 싶다.

기업이나 기업에 종사하는 종업원 모두는 한 가지 목표를 향해 나아간다. 돈을 벌기 위해. 일부 사회적 기업의 경우는 제외하고 모든 기업은 이윤추구가 가장 큰 목적이다. 그 목적을 위해 종업원을 고용하고 개발, 생산, 영업, 회계등으로 부서를 나누고 유기적인 업무를 추진하여 돈을 번다. 공장장 알렉스가 근무하는 공장에서 이윤이 나지 않자 피치 본부장은 3개월 내 괄목할만한 실적을 보여주지 않으면 공장을 패쇄 한다는 통보를 한다. 퇴직 위기에 처한 알렉스는 그동안 회사 업무에 치여 가족과 많은 시간을 보내지 못한 결과로 아내와 불화까지 심각한 상황이다.

알렉스는 여러 생각을 하다 2주전 만났던 과거의 스승 요나교수와의 대화에서 희망을 찾고 요나교수와 접촉한다. 요나 교수는 즉답을 피하고 알렉스에게 질문을 던져 알렉스 스스로 답을 찾도록 지원한다. 회사 경영에 기본인 현금 창출율, 재고, 운영비 3가지 지표를 바탕으로 목표를 세우라 충고하고 그것을 위해 생산에서 발생하는 종속적 사건들이 ‘통계적 변동’현상과 결합할 때 중요한 문제가 발생한다는 결과를 도출해 종속적 사건들을 정리 해결하도록 추진한다. 결국 생산 현장에서 병목 자원들이 생산성을 좌우한다는 내용을 파악하고 병목 구간을 해결하지만 그것이 생산 과잉으로 이어진다는 문제에 직면한다. ‘논리적 4단계’를 정리하면서 1회 작업량을 반으로 줄이는 결론에 도달하며 알렉스의 공장은 희망을 찾아가지만 시간이 지나며 추가로 발생하는 문제로 인해 알렉스와 공장은 요나교수에게 계속적인 지원을 요청하고 요나교수는 처음부터 이어진 소크라테스의 대화법에 따라 알렉스에게 질문을 던진다. 과연 알렉스와 관계자들은 공장의 패쇄를 막을 수 있을까?

이 서적은 1984년 첫 출간되었다. 당시 미국도 국내와 마찬가지로 장시간 근무가 일상화되어 있었고 생산성 배가, 6시그마, ISO 9001등 다양한 생산성 향상 기법이 보편화 되어 있지 않은 시기로 예상된다. 출간 당시에는 매우 획기적인 기법을 소개하여 많은 독자들의 환영을 받을 내용이었을 것이다. 30여년이 지난 현재까지도 제조업에 종사하는 모든 분들에게 현장에서 진행하는 기법에 대한 이해를 도울 수 있는 부분이 많아 도움을 줄 서적이라 평하고 싶다. 딱딱한 이론 서적이 아닌 소설 형식의 스토리로 가독성이 우수하여 단숨에 읽을 수 있어 모든 공정을 한 눈에 파악하기에 적합한 서적으로 생산 공장을 지닌 기업에 종사하는 분들에게 추천하고 싶다.