문장 처음에 피해야 할 문구들은 다음과 같다.
● …에 따르면
● 생각해 보면…(중요한, 바람직한, 대단한 등등) 것은...
● 개인적으로…
● 이 글(e메일, 포스트, 기사)의 목적은...
● 2015년(그 밖의 연도)에…내가 보기에…


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문장의 처음에는 친근한 인상을 주는단어를 배치해야 독자에게 글을 계속 읽고 싶다는 욕구를 일으킬 수있다.


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"글은 공감으로 시작해, 효용으로 이어가고, 분석으로 개선한 다음, 사랑으로 완성해야 합니다."


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또 글은 명확하게 써야 한다. 아리송한 글로 독자를 고생시키지말자. 독자의 고충은 아무리 헤아려도 부족하다. 또한 콘텐츠는 쓸모 가 있어야 한다. 독자는 뭔가 도움이 되는 내용이 있어야만 글을 읽는다.


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다시 말해 콘텐츠는 명확하고, 간결하고, 유용해야 한다.
간결함은 분량을 최대한 줄이고 뼈대만 남긴다는 뜻이 아니다. 적 어도 전달하려는 이야기는 빠짐없이 담아야 한다. 콘텐츠의 분량은콘텐츠의 종류에 따라 결정된다. 간결함이란 군더더기나 과장을 빼는 것을 뜻한다. 자기 말만 늘어놓으며 독자의 귀중한 시간을 뺏는작가가 되어서는 안 된다.


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