[마이리뷰] 설득 제대로 배우기

설득 제대로 배우기 - 당신의 설득은 왜 통하지 않는가?
커트 모텐스 지음, 김정혜 옮김 / 황금부엉이 / 2014년 4월

p.13 안타깝게도 많은 사람들이 자신의 능력을 과소평가한다. 자신을 믿지 못하는 사람은 다른 사람에게서 결코 능력을 인정 받을 수 없다.

p.63 FITD(문안으로 발 밀어넣기) 기법을 활용할 때는 먼저 자신이 추구하는 최종결과가 무엇인지 정확하게 결정해야 한다. 그런 다음에는 자신의 궁극적 요청과 관련있는 작고 간단한 요청을 몇가지 생각해야 한다. 이 때 그런 요청들은 쉽게 충족 될수 있는 단순한 것이여야 한다.