한 권으로 끝내는 AI 전환

한 권으로 끝내는 AI 전환
오형섭 지음 / 하움출판사 / 2026년 7월

당신의 회사는 이제 AI를 활용하고 있는가?

몇 년 전부터 불어오는 AI 열풍은 이제 회사원들로 하여금 업무의 방식 자체를 바꾸고 있다. PPT 한 개를 만드는데 하루 이상이 소요되는 사람들에게 요구 몇 번 만으로도 만들 수 있는 것을 보면서 앞으로 PPT나 EXCEL를 잘해서 인정받았던 사람은 당장 인정을 받아야 할 요소가 사라진다. 한편으로는 효율성이 극대화되면서도 그것에 특화되었던 사람은 오히려 '자신의 영역'을 잃어버리는 사태가 발생된다는 것이다. AI는 과연 어떤 식으로 활용되게 될까? 

당장 내가 다니고 있는 회사에서도 이제는 받아들이려는 느낌이다.

내가 다니는 회사는 반도체 회사이다. 아시다시피 정보의 대부분이 대외비/극비 문서로 되어 있어 다른 부서끼리는 열람조차도 잘 안 되는 것이 대부분이다. 사일로 문제가 있다고 하면서도 서로 오픈을 하지 못하는 것은 대외적으로 정보가 새 나갔을 경우 발생될 문제가 더 크기 때문이다. 하지만 이것도 이제는 방식을 바꿔서 오픈하는 방향으로 가고 있다. AI가 없으면 다른 회사에 뒤처지는 것이 더 큰 문제로 대두되고 있기 때문이다. 결론적으로 AI를 모르면 이제는 정말 뒤처질 수밖에 없다, 그러니 알아야 한다는 것이다.

하지만 아직까지 제대로 적용하는 케이스는 본 적이 없는 것 같다.

아직 이러한 AI를 활용하는 방식에 '정석' 이라고 표현할 만한 것이 없어서 다소 모호한 감이 있는데, 이미 AI를 활용하면서 컨설턴트 등이 방식을 전파했던 곳은 성과가 나오고 있다고 한다. Agent를 활용하여 자신만의 혹은 다수의 비서 역할을 하게 되면서 '얼마만큼 그것들을 활용할 수 있는가?'가 관건이 되고 있는데, 이 책의 서두에 바로 그러한 Agent를 활용하는 방법에 대해서 정말 자세하게 설명이 되어 있다. 물론 단순하게 이 책을 보자면 무슨 이야기인지 모를 수 있겠지만, 회사에 어떤 업무에 대해서 적용을 하고자 한다면 큰 도움이 되는 것이 사실이다.

AI는 사실 '무엇을 바꾸고 만들 것인가?' 가 아니다.

'무엇을 반복할 수 있게 하는가?' 에 대한 내용이다. 창조적인 업무를 물론 할 수 있지만 기존에 '항상 루틴 하게 했던 업무'를 더 완벽하게 할 수 있다는 것이 큰 장점이라고 생각이 된다. 또한 AI의 단점을 비난하는 것이 아닌, 장점을 찾아서 그 장점과 함께 '같이 일을 하는' 것을 하자는 것이 이 책의 골자이다. 아마도 조직적으로 회사 차원에서 이것을 도입하기 위해서 많은 노력을 하겠지만 그전에 내가 먼저 학습하고 방향을 정한다면 앞으로의 조직 생활에서 '앞선 성과'를 낼 수 있는 기회가 될 수도 있다고 생각이 된다. 그만큼 파괴 적으고 대단한 능력을 지니고 있고, 발전 가능성이 무궁무진하기 때문에 몇 년 지나면 '모르면 바보소리 들을만한' 상황이 도래하지 않을까.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성하였음

토지는 누구의 것인가

토지는 누구의 것인가 - 인구 감소 시대의 토지 문제와 활용 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
이가라시 다카요시 지음, 윤재선 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2026년 6월

일본에서는 인구 감소에 따른 빈 땅 문제가 있다고 한다.

한국에도 전혀 없는 문제는 아니지만, 사실 빈 땅이 생겼다고 해서 사람들의 삶에 현재로서는 큰 문제가 없기에 아직은 사회 문제로까지 번지지는 않았지만 일본에서는 이미 많은 지역이 이렇게 빈 땅으로 인해서 주변이 피해를 보고 있는 상황이 많이 발생되고 있다고 한다. 그런데 사유지라는 측면에서 보았을 때는 그것을 어찌해야 할 방법이 없는데, 강제적으로 무엇을 해야 하는 의무(?)가 있는 것일까? 한국에서는 많은 정치인들이 토지 공개념이라고 하여 토지를 사용함에 있어서 국가가 강제적으로 무엇인가를 해야 한다고 하는데, 사실 공개념을 도입하려면 이렇게 빈 땅에 대한 문제를 먼저 해결해야 하는 것이 아닌가 생각을 한다(지네 맘대로 돈 될 거 같은 거만 건드리는 것이 아니라)

일본도 토지 이용에 대해서는 과거가 깊다.

과거 메이지유신 전부터 흔히 말하는 귀족들에게 영토를 나눠주었고, 그것을 빌려주어 농민들이 경작을 하던 방식. 한국에서도 크게 차이가 없던 방식이다. 그러다가 1/2차 세계대전 이후 들어선 정부에서 다양한 이유로 기존의 토지를 수용하던가 해서 도로를 넓히고 건물을 지었다. 이런 과정에서 누군가는 이득을 보았고 누군가는 손해를 보았지만 그것에 대해서 완벽하게 해결할 수 있는 방안은 없었던 것 같다. 우리보다 좀 더 빠른 도시화가 진행되었던 일본에는 지금도 굉장히 좁은 구역을 활용하여 건물을 짓는 것을 볼 수 있는데, 도쿄 도심의 땅값이 비싼 이유도 되겠지만 도시화가 되면서 필지가 조각조각 나서 개발하는데 오히려 더 큰 어려움이 있었던 것이 아닌가 생각이 된다.

정부가 얼마만큼 관여를 해야 하는 것일까?

당연하게도 땅주인에게 정부가 관여한다는 것은 자유를 억압한다는 의미이다. 하지만 흔히 말하는 '공리주의' 원칙에 입각하게 되면 절대 다수의 행복이 소수의 행복을 어느 정도는 침범할 수 있다는 근원적인 이유가 되어 버린다. 미국 등에서 자신의 집 앞 잔디나 도로를 치우지 않으면 벌금을 내게 하는 것은 바로 그런 이유라고 볼 수 있겠다. 그런데 개발 자체를 하지 않으면 돈을 내게 한다던가, 비어져 있는 집이 있는 것을 해결하지 않으면 벌금을 내게 한다거나 하는 것은 과연 좋은 일인가? 한편으로는 조금 의문이 생기기도 한다. 결국 돈이 있는 사람은 어떻게 해도 유리는 하지만 그것을 법적으로 막는 경우 다른 방식으로 토지가 이용이 될 것 같다는 생각이 들기도 한다.

이 책은 일본 뿐만 아니라 다른 나라의 다양한 예시를 비교하였다.

현재의 법적으로 가능한 부분과 더불어 앞으로 법으로 바꾸는 경우 나올 수 있는 방안까지, 당연히 일본 내의 일이기 때문에 현재 우리로서는 다소 동떨어진 내용으로 보일 수 있다. 그런데 보통 한국은 5~6년 정도 지나면 일본과 굉장히 흡사해지는 변화가 종종 있어 앞으로 우리도 분명 동일한 전철을 밟을 수 있지 않을까 생각이 들었다. 점점 더 많은 사람들이 도심으로 몰라고 시골은 점점 빈 땅이 늘어나면서 토지의 이용 측면에서 과연 한국과 같이 외각으로 회사나 공기업을 옮기는 방식이 맞을지, 아니면 또 다른 방식으로 하는 것이 맞을지는 한일 모두 지켜봐야 결론이 나올 것 같다.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성하였음

물질이 일상에서 이렇게 문명을 바꿀 줄이야

물질이 일상에서 이렇게 문명을 바꿀 줄이야 - 세계사를 바꾼 문명의 생성과 문화인류 이야기
홍익희 지음 / 체인지업 / 2026년 7월

어쩌면 이제는 흔한 물질?

소금은 사실 최근에는 최소화해서 먹어야 하는(설탕도 같은 취급 중?) 존재가 되고 있지만 사실 음식에 있어서는 없어서는 안 될 존재이기도 하다. 그런 소금이 사실 과거에는 상당히 귀한 존재로서 전쟁의 불씨도 되었다는 사실을 알고 있는가? 책의 제목과 마찬가지로 사람이 먹는 것에 있어서 소금이라는 존재가 엄청난 역할을 하게 되면서, 과거 로마제국에서는 소금이 만들어지는 길을 따라서 정복전쟁을 했을 정도라고 한다. 특히 이 소금이 세상을 완전히 바꾼 시점은 바로 네덜란드에서 청어를 소금에 절이게 되면 장거리에서도 먹을 수 있는 상태로 유지된다는 사실이었는데, 흔히 대항해시대라고 하는 그 시점에 바다에 오래 있을 수 있는 여건을 마련해 준 고맙기도 한 존재였다.

결혼할 때 우리는 왜 다이아몬드를 선물하는가?

최근에는 다소 주춤하긴 하지만 내가 결혼할 때만해도 다이아몬드는 무조건 필수적인 요소이긴 했다. 그냥 이론적으로 다이아몬드가 빛에 굴절되는 비율이 가장 적고, 단단하기 때문에 '영원한 사랑'을 의미한다고 하는 마케팅적인 요소에 걸린 것도 있지만 누구나 원하는 것이기에 가격이 높다고 생각을 했다. 그런데 애초에 많은 물량이 나오더라도 공급을 하는 업체가 하나밖에 없어서 가격을 유지하고 있었다는 사실이 놀랍지 않은가? 드비어스라는 회사인데, 최근에는 다이아몬드를 공장에서도 만들 수 있는 상황이고 업체가 늘어나면서 가격 방어에는 어렵지만 과거에는 다이아몬드 때문에 남아프리카공화국이 피의 제전을 벌였다는 사실을 보면 인간이라는 존재가 참 무섭다는 생각도 든다.

미국이라는 나라가 생긴지가 200년 정도이다.

이제는 세계 최강대국으로 군림하고 있지만 불과 200년 전까지만 해도 그냥 식민지였을 뿐이라는 의미이다. 영국의 식민지 정책 때문에 결국 반발을 하게 되어 독립이 발생했지만 사실 미국이라는 나라 자체가 네덜란드, 스페인, 프랑스, 영국 등의 나라에서 서로 관리를 하고 있었기 때문에(그만큼 나라가 거대했기 때문에) 여기저기서 독립을 위한 전쟁이 펼쳐졌다. 그런데 다른 나라에서는 상대적으로 전쟁에서 쉽게 포기를 하는 경우가 많이 있었는데, 일단 아메리카 대륙이 유럽 대륙에 비해서 지리적으로 먼 이유도 있었겠지만 이 대륙에서 얻을 수 있는 커피나 향신료 등을 이미 충분히(?) 얻었거나 관리하기 귀찮다는 생각을 했었을 수도 있었을 것이다. 이제 와서는 정말 크게 후회하고 있지 않을까 싶기도...?

지금도 이란과 미국은 전쟁 중이다.

끝날 것 같으면서도 묘하게 끝나지 않는 이러한 전쟁은 사실 이란이 핵무기를 갖게 되느냐 되지 않느냐가 관건이 아니라 미국이 석유에 대한 패권을 유지할 수 있는가, 있지 않은가에 더 크게 달려있는 상황이다. 바로 직전의 베네수엘라 역시 엄밀히 보자면 목표는 석유였지 베네수엘라 정권을 위해서 전쟁을 한 것이 아니라는 의미이다. 석유는 사실 지금도 가장 소중한 에너지원이자 가장 많이 사용되고 있는 자원이다. 원자력이나 전기 등과 같이 대체제가 있을 수는 있지만 석유보다 더 효율적인 자원은 현재까진 없다고 본다. 그래서 아직도 석유의 패권 때문에 전쟁은 자주 일어난다. 호르무즈 해협이 이렇게 중요한 해협이었는지 다시 한번 생각을 해 보게 된다.

아주 어설프게나마 알고 있던 사실을 좀 더 깊숙하게 알게 되었다.

사실 우리는 지금 충분히 풍족한 삶을 살고 있다. 하지만 이러한 풍족은 다 누군가의 희생과 도움으로 쌓아올려져 있다는 사실을 알아야 한다. 특히 수요/공급의 법칙이 깨지만 석유와 같이 단기간에 폭등할 수도 있고, 반대로 새로운 기술이 나오면서 가격을 유지할 수 없는 다이아몬드 같은 물질도 있다. 앞으로의 세상은 어떻게 변할지 알 수 없지만 누군가 핵심 물질을 소유할 수 있다면 세상을 지배할 수도 있다는 사실에 언젠가 이런 류의 책 중에 AI에 관련된 책도 나오지 않을까. AI를 지배해서 세상을 얻을 수 있었다고 말이다.

-출판사로부터 제공을 받아 주관적인 시각으로 작성하였음

AI 페르소나 마케팅 레볼루션

AI 페르소나 마케팅 레볼루션
조수호 지음 / 하움출판사 / 2026년 6월

마케터는 진짜 위기이다.

고객들이 일반적이지 않다는 생각을 많이 할 것이다. 사실 언제부터인가 '동일성'을 취급하여 대다수의 사람들이 사는 제품이 아직도 있긴 하지만 이제는 개별로 다 움직인다. 취향이 점점 확고해지면서 '오타쿠' 적인 물건이 아니라면 팔기가 정말 쉽지 않다. 그래서 그럴까, 마케터는 이제 들인 시간이나 돈보다도 아웃풋이 제대로 나오지 않고 있다. 거기다가 그간 활용해 오던 엑셀로 정리하는 것이 너무 복잡하고 태블릿이나 노트북의 발달로 인해서 여기저기 동시다발적으로 업무를 해야 하는 상황이 오고 있다. 과연 지금 사회에서 기존의 마케터의 방식은 통용될 수 있을까? 아마 힘들 것이라고 생각이 된다.

40대 회사원은 정말 정상적인 타겟인가?

우리는 흔히 마케팅을 위해서 어떤 특정한 집단군을 타기팅한다. 어떻게 보면 그들이 가장 흔하게, 혹은 흔히 좋아하는 것을 선택하면 된다고 생각을 했을 텐데(심지어 정치에서도 이렇게 군별로 무리 지어서 타깃을 잡지 않는가?) 40대 회사원이라는 사람들이 이제는 너무 다른 생각을 가지고 있다. 당장 내가 바로 그 대상인데, 난 주변에 친구들이 사는 것을 절대 사지 않는다. 거기다가 전혀 다른 방식으로 소비생활을 하고 있다. 예외 케이스일까? 아니다. 예외 케이스가 아니다. 이렇게 나눌 경우 예외적인 케이스가 이제 너무 많아졌다는 것이다. 지역부터 생활패턴, 그리고 각종 취미/취향 등이 이제는 들어가야 한다. 기존의 방식으로는 절대 구현하기 힘든 상황이 되었다.

Ai 개인화가 개인적으로 무섭다.

이 책은 CRM 관련 홍보 책자에 가깝다. 나 같은 경우에는 직접적으로 연관이 있는 업무를 하지 않기 때문에 이 상황을 이해하기가 다소 어렵지만 아마 마케터 직군에 있는 사람들은 당장이라도 회사에 기존에 있던 엑셀 관리를 다 뒤엎어 버리고 CRM을 도입하거나 이미 도입을 한 곳이 많을 것이다. 하지만 많은 회사들이 정작 돈을 들여서 CRM을 도입했지만 결과적으로 기존과 크게 차이 없는 결과물을 보면서 의아해하는 경우가 많이 있을 것이다. 해외에서는 이게 잘 돼서 매출이 늘기도 한다는데 왜 한국에서는 이게 쉽지 않을까? 그럼에도 세계 유수의 기업을 보면 AI로 전환을 하는 것이 앞으로의 방향성이 맞는 것 같은데 말이다.

언제까지 엑셀로만 관리할 것인가?

근본적인 이유는 우리가 CRM 활용을 기존의 엑셀 수준에서 크게 벗어나지 않게 하고 있기 때문이다. 이유는 간단하다. 아무도 가르쳐주지 않았고 단순하게 CRM 도입만을 했으니 말이다. 우리가 CRM을 도입하는 근원적인 이유는 각종 DATA를 활용하여 그 DATA 분석을 통해서 새로운 마케팅 공간을 마련해 보고자 하는 것인데 정작 CRM 도입 이후 더 복잡해진 DATA를 보면서 그것을 활용할 수 있는 능력이 있는 사람을 키워내지 못했다. 책의 케이스를 보자면 단순히 책만 봐서 될 것이 아니라 직접적으로 그 업무만을 위한 사람이 필요하다고 느꼈다. 

CRM을 도입했지만 제대로 활용하지 못하고 있다면?

사실 반성을 할 필요가 있다. CRM이 단순히 '유행'이라고 생각해서 도입을 한 것이 아닌지. 이런 경우 사실 기존의 엑셀로 하는 것을 더 세분화해서 그냥 사용을 해도 된다. 특히 규모가 작을수록 굳이 CRM을 도입해서 뭔가 하는 것이 굳이 필요 없다는 생각이 든다. 하지만 다른 한편으로는 그런 곳에서 일하던 사람들이 서서히 우리 회사로 이직을 한다고 했을 때 구축해 놓는다면 '큰 이득'을 얻을 수 있지 않을까? 그런 생각을 하기도 한다. 소개되는 Hubspot이 사실 나는 정확히 어떻게 좋은지 체감할 수 없지만, 이 쪽 분야의 많은 사람들은 체감할 수 있는 그런 부분이 있지 않을까.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성하였음

오름은 언제나 내편

오름은 언제나 내편
박현옥 지음 / 작가의집 / 2026년 5월

제주도는 항상 머리가 복잡할 때 가는 곳이다.

그곳에는 고등학교 친구가 살고 있기도 하고 펜션과 커피점을 하기 때문에 쉽게 가서 '돈만 쓰면' 되긴 한다. 물론 다른 곳보다는 저렴하게 할 수 있지만. 거의 매년 한 번씩은 갔던 거 같은데, 그간은 아이들이 어려서 가지 못했던 곳을 하나씩 가고 있다. 이제는 걷는 것에서는 어느 정도 자유롭기 때문에 제주도의 오름을 하나씩 정복해 보고 있는데 사실 내가 여행지를 잘 기억하는 스타일이 아니라서 갔다 오고 나면 이름이 전혀 기억나지 않지만 그 풍경과 느낌, 바람 등이 지금도 생생하게 기억이 난다. 아마 나와 같은 스타일의 여행을 다니는 사람들은 동일한 생각을 하고 있지 않을까.

오름은 참 묘하다.

난 사실 산에 올라가는 것을 매우 '극혐' 한다. 힘들기도 하지만 대체 왜 굳이 산에 힘들게 올라가야 하는지를 이해하지 못하기 때문이다. 누군가는 산에 올라가는 그 자체를 즐기기도 하는데, 나는 다른 한편으로 힘든 것보다는 그냥 여유롭게 능선타고 다니는 산행을 더 선호한다. 그래서 그럴까? 오름은 딱 나의 체질에 맞는 것 같다는 생각이 든다. 가끔씩 가파른 오름이 있기도 하지만 결국은 산은 아니기 때문에 잠깐의 고통(?)의 시간이 지나면 모두 해결이 된다. 만사 OK라고 할까? 그래서 언제부터인가 오름을 하나씩 올라가 보게 되었다.

저자는 15년차 직장인에서 넘어간 케이스다.

나 역시도 아이가 아플 때 정말 서울에서의 생활을 모두 버리고 제주도로 갈까에 대해서 진지하게 고민을 했었다. 서두에 친구가 살고 있었다고 했으니 그곳에서 도움을 받을 수도 있었기 때문이다. 결과적으로 나는 실행하지 못했지만 저자는 성공을 했다. 그리고 그곳에서 학습을 통해 제주의 역사와 오름을 오르는 직업을 갖게 된다. 아이러니하다. 나도 뭔가 크게 홀리는 것이 있었다면 이렇게 했었을까? 이러한 용기가 있었다는 사실이 대단했고, 다른 한편으로는 돈을 많이 벌긴 힘들지만 자신이 하고자 했던 것을 그대로 했다는 것이 얼마나 좋을지도 생각해 보게 되었다.

오름이야기이지만 책의 중간에는 사진 등이 별로 없다.

사실 제목만 봐서는 다양한 오름을 소개하기 때문에 사진이 빠질 수 없다고 생각을 했는데, 정작 사진은 다 뒤쪽에 몰려있다. 그런데 한편으로는 사진이 중간중간 배치가 되어 있었다면 집중이 더 되지 않았을 것 같다. 사진 없이 오직 글만으로 상상하게 되는 부분이 오히려 매력적이다. 마지막에 사진을 보면서 왠지 모를 바람의 느낌, 탁 트인 시야, 서울에서는 절대 볼 수 없을 것 같은 그런 광경들이 자꾸 생각이 난다. 제주 오름에 한 번 올라가 보니 괜찮다는 생각이 든다면 꼭 한 번 읽어보라고 추천하고 싶다.

- 출판사로부터 제공받아 주관적인 시각으로 작성하였음