휘메일 리스크

휘메일 리스크 Female Risk - 여자를 아는 것은 이제 생존의 문제다
한상복.박현찬 지음 / 위즈덤하우스 / 2013년 11월

한국에 거리를 지나가면 이런 생각이 듭니다.

우리 나라에 여자가 이렇게 많았나? 남자가 더 많다고 들었는데 그 남자들은 전부 공장가서 일만 하고 있나?

이런 생각을 말이지요. 한국의 패션 1번지라고 하는 신사동 가로수길, 명동 거리, 분당 정자동... 기타 등등, 어딜가도 여자들이 구매를 하고 있습니다. 거기다가 더 웃긴 것은 여자들이 구매하고 돈은 남자가 내고 있는 모습을 많이 보게 된다는 것이지요. 결재자에 불과한 것일까요? 그들이 그들의 의지대로 구매를 했다면 그런 행동은 하지 않았을텐데 말이지요. 조금은 신기하기도 합니다.

그러면 결국 간단한 결론이 성립됩니다. 무엇이든 판매를 하기 위해서 또는 다른 것을 얻기 위해서는 바로 '여자의 마음' 을 사로잡으면 된다는 것입니다. 실제로 이를 영화로 만든 '왓 위민 원트' 라는 영화가 있는데요, 여자의 마음을 알고 있다면 그만큼 편리하고 성공할 수 있는 지름길을 가질 수 있게 되는 것입니다. 그래서 우리는 여성의 마음을 알기 위해서 이 책을 살짝 넘겨서 읽어볼 수 있는 기회를 갖게 되었습니다! 자, 어떻게 하면 이해하다가도 이해할 수 없는 여자의 마음을 알 수 있을까요?

그들은 모든 것을 왠만하면 대화로 해결하려고 합니다. 무조건 급해지면 소리지르고 주먹이 나가는 스타일이 아니라는 것입니다. 그리고 매우 감성적이어서 이론적으로 아무리 이해하려고 해도 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 이는 분명 감정에 호소한다면 많은 부분을 얻어갈 수 있는 장점이 있을터인데요, 책에서는 이것을 단순히 여자와 남자의 차이가 아닌 '호르몬' 의 차이라고 합니다. 에스트로겐과 테스토스테론으로 구분되는(둘 다 있지만 비율이 다른) 호르몬 분비의 차이로 그런 것이 이루어 진다고 하는데, 실제로 그것이 정확한지는 아직 모르겠지만 일단 실험 상으로도 충분히 공유될 정도라고 하니 안 믿을 수가 없습니다. '성향' 이라는 것이 호르몬에 따라 달라질 수 있다는 점은 참 신기합니다.

원시시대로 넘어가서 보자면 침략이 아닌 보호를 원칙으로 하는 모성애로 인해서 지금도 도박적인 일을 자주하는 사람은 주로 남자입니다. 사실 국가가 발전함에 있어서 남자의 역활이 더 중요하다고도 볼 수 있지만 그것이 유지되기 위해서는 여자의 역할도 무척 중요하다고 생각됩니다. 실제로 유명인사의 처들은 뒤에 가려져 있지만 그들이 유명인사를 다 움직인다고 할 정도로 막강한 영향력을 가지고 있으며 우리 남자들은 저도 모르게 살아야할 집, 자식의 공부 방향, 지출해야 하는 금액에 대해서 많은 부분을 와이프에게 얻어가고 있습니다. 실제 저도 그렇게 되고 있구요. 여러분은 이런 일이 없으신가요?

부계사회로 대표되던 시기가 지나가고 이제는 모계사회로 위촉되는 사회가 오고 있습니다. 우리는 이제 아버지가 아닌 어머니의 말이 신앙처럼 들리도록 가르침을 받고 있습니다. 실제로 폭력보다는 말로 해결하는 사회가 오면서 선천적으로 말을 중시해 온 그들이 성공할 수 있는 발판이 마련되어 있는 것이지요. 물론 유리천장이라고 하여 그들이 넘지 못하는 선이 존재하는 것은 사실이나 그것도 조금씩 깨져가고 있으며, 앞으로는 깨지는 것이 아닌 남자들이 더 올라가기 힘든 사회가 올지도 모릅니다. 물론 체력적인 면이나 신체적으로 유리한 직종에서는 당연히 여자보다는 남자들이 우대받게 될 수 밖에 없겠지만요. 극단적이지만 결국 받아들여야 할 여성 상위시대, 이 시대에 발맞추어 먼저 움직이는 자가 성공할 수 있을 것입니다. 여자의 마음을 훔쳐라, 쉬우면서도 쉽지 않은 어려운 일이 되겠지만, 그래도 어떻습니까? 한 번쯤 시도해 볼 수 있겠지요?^^

유틸리티 마케팅이 온다

SNS 앱경제 시대 유틸리티 마케팅이 온다 - 정보가 보편화된 시대의 소비자와 마케팅의 본질적 변화
제이 배어 지음, 황문창 옮김, 이청길 감수 / 처음북스 / 2013년 12월

SNS!

최근 우리 생활을 가장 많이 변화시키고 있는 것이 무엇인가 하면 바로 스마트폰입니다. 지하철이든 버스든 길거리든 어디에 가서도 이 유용한 기계를 사람들이 절대 놓지 못하고 가지고 다니는 것을 볼 수 있는데요, 무엇보다 휴대의 편의성과 함께 굉장한 성능, 거기다가 필수품이라는 메리트 때문에 많은 사람들이 애용하고 있습니다. 바로 그 애용품에서 가장 많이 사용되는 것이 인터넷을 기반으로한 여러가지 앱들일텐데, 최근 무엇보다 많이 사용되는 것은 바로 페이스북이나 트위터로 통용되는 Social Network Service 일 것입니다.

TV에서 나오는 광고나 라디오에서 흘러나오는 광고를 유심히 들어본 적이 있나요? 아마 멍하게 있지 않고서야 다른 채널로 돌리던가 그냥 켜 놓고 다른 일을 하는 경우가 대부분일 것입니다. 이는 이전과 같이 하나의 채널에만 고정할 수 있는 것이 아니라 다른 시각적인 효과를 가지고 있는 것들이 너무나 많이 있기 때문이지요. 말 그대로 심심할 틈이 없는 것입니다. 그 짧을 것 같은 광고 시간에도 스마트 폰으로 다른 것을 할 수 있으니 굳이 광고를 보지 않더라도 충분히 정보를 얻을 수 있는 시간이 많이 있습니다. 마케팅을 하는 사람들으 고민합니다. 과연 이제는 SNS에서 어떤 식으로 광고를 해야지 성공할 수 있을까라고 말이지요.

단순하지 않습니다. 말그대로 SNS화 되면서 원하는 것과 원하지 않는 것이 극명하게 갈리게 되는데, 아무리 좋은 광고라고 해도 그 회사를 FOLLOW 하지 않으면 광고가 보여지지 않습니다.(물론 우회하거나 다른 사람을 통해서 보여지는 것은 어쩔 수 없는 것이라 할테지만요.)즉, 어떤 계기가 되어야지 광고가 된다는 의미입니다. 그래서 시작한 것이 바로 일반 기업들의 '앱시장' 진출입니다. 꼭 그 앱이 광고 혹은 제품 홍보로만 사용될 필요는 없습니다. 주변 공중화장실을 가르쳐 주는 앱이라던가 GPS를 이용하여 내가 뛰어다니고 있는 거리만큼을 숫자로 환산하여 남과 경쟁하게 할 수 있는 나이키사의 앱과 같이 생활에 그것을 하고 다닐 수 밖에 없도록 만드는 것이 바로 마케팅의 본질이 되어가고 있는 것입니다. 무차별 적인 스팸이 아니고 말이지요.

책에는 여러 가지 방법이 나와 있습니다. 사실 한국에서는 별로 유명하지 않은 기업들이지만 미국이나 캐나다 등지에서는 이미 굉장히 우수한 기업 사례들이 많이 나와 있는데요, 사실 이에 비해 한국의 마케팅 방법들은 하나같이 천편일률적이고 단순한 편입니다. 제목의 유틸리티(You-tility) 마케팅과 같이 소비자로 하여금 그것을 유용하게 생각하게 하는 근원이 있어야 하는데, 여러모로 부족한 부분이 많습니다. 최근 삼성에서 보여지는 '갤럭시 코어 어드밴스' 와 같이 아예 노인이나 장애우를 위한 제품을 다방면으로 선보여 광고에 활용하는 것과 LG의 글로벌 챌리지와 같이 입사의 한 통로로 사용하는 것과 같은 것을 좀 더 효용성 있게 바꾸어 진행하는 편이 어떨까 생각을 하기도 합니다.

앞으로의 마케팅은 이제 손 안의 컴퓨터인 스마트 폰에서 이루어 질 것입니다. 사실 아예 지금부터 TV 광고 비중을 줄이고 모바일에 올인 한다고 해도 더 좋다고 생각이 되기도 합니다. 다만 모바일을 경우 초기 진입부터 너무나 많은 광고홍수에 시달리고 있어 다른 마케팅 방법과는 다소 차별화된 모습이 필요할 것으로 판단됩니다. 책의 후반부에 가면 조금 어려운 부분이 나오면서 기존에 마케팅에 그리 관심이 없던 분들은 지루해 할 부분도 있으나 조금 자세히 읽어보면 앞으로 기업에서 어떻게 나아가야 할지에 대해서 조금은 윤곽이 그려지기도 합니다. 우리 회사의 마케터 분들은 이 책을 읽고 있는지 모르겠네요.

장사 잘되는 카페

장사 잘되는 카페 - 맨땅의 창업 계획서부터 줄 서는 카페 경영 전략까지
전기홍 지음 / 마일스톤 / 2013년 11월

최근 창업 시장에서 가장 인기가 많은 업종 중 하나인 카페 창업은 사실 어떻게 보자면 정말 어려운 창업 쪽에 속하는 것 같습니다. 왜냐하면 금액이 없을 경우 어느정도 작게 시작을 할 수 밖에 없는데 이미 대규모 프렌차이즈의 입맛에 매혹된 고객들을 돌릴 방법이 없기 때문이지요. 특출나게 뛰어난 것을 찾아야 하는데 골목 상권이 아니라면 딱히 답이 없는 것도 현실입니다. 하지만 그 와중에도 창업 시장에서 인기가 많은 것은 그만큼 진입하기가 쉬운 것도 한 몫하겠지요. 저 역시 나중에는 카페 창업을 해서 나도 마시고 손님도 마시고 즐겁게 일해야지라는 생각을 하고 있으니(누구나 한 번 쯤 이런 생각 하셨지요?) 과히 포화 경쟁이 될 것은 불보듯 뻔한 사실입니다.

그래서 저자가 적었습니다. 적어도 성공할 수 있는 요건을 갖추고 장사를 해야 한다고 말이지요. 저자의 카페가 성공할 수 있는 다섯가지 요건을 적었고 제가 보기에는 적어도 여기서 3가지 이상은 갖춰야지 성공할 수 있다고 생각을 합니다. 물론 첫번째는 바로 '맛' 이겠지요. 최근 커피의 품종이 많이 다양화 되면서 소위 '허세' 를 부리는 사람들도 늘어나고 있습니다. 어설프게 공부해서 어떤 산지는 어떤 맛이 난다고 확정을 지어버리고 다니는 사람도 있고 전혀 다른 맛이 나는 것을 맞다고 생각하는 사람들도 있지요. 저자는 많이 알고 있지만 절대 손님에게 티를 내지 않는 것도 장사의 방법이라고 합니다. 그 사람이 그것이 맞든 틀리든 사전찾고 검색해서 알아보지는 않을테니 그냥 그 맛에 맞춰서 선보이는 것도 하나의 방법이라고 할 수 있겠지요.

카페의 절반을 맛이라고 한다면 그 나머지는 바로 분위기라고 할 수 있겠습니다. 인테리어가 가장 큰 몫을 하는 업종 중 하나라고 생각이 됩니다만 특히 프렌차이즈의 경우 이미 어느 매장을 가나 각 프렌차이즈 별로 확고한 인테리어가 있기 때문에 호불호가 가려질 수 있지만 개인 창업의 경우 좀 더 색다른 멋을 추구할 수 있는 장점이 있습니다. 특히 주택가에 존재하는 카페가 굳이 화려하게 장식할 필요가 없듯, 홍대 거리에 있는 카페가 밋밋하면 이상한 것도 있습니다. 그만큼 주변 분위기와 어울리고 아니면 독특하게 갈 수 있는 인테리어를 생각해 봐야 합니다. 그것은 어찌보면 책으로는 배울 수 없는 '발품' 을 팔아서 알 수 있는 부분이겠지요. 너무 귀가 얇아서 계속 인테리어를 바꾸는 것은 안되겠지만 장사가 잘되는 곳의 인테리어를 어느정도 수용하는 것도 하나의 방법이라 하겠습니다.

저자는 주인의 마인드도 하나의 성공 비결로 보았습니다. 단순히 할 일이 없어서 시작한 사람치고 성공한 사람을 보기 힘들었다고 하는 것처럼 어느정도 확고한 목표가 있어야 할 것으로 보입니다. 또한 처음부터 바로 창업 시장에 뛰어들기 보다는 투 잡을 통해 어느정도 창업이 안정화 된다고 하는 시기에 합류하는 것이 좋다고 하는 부분도 있습니다. 부럽지만 과연 두 가지 일을 모두 성공할 수 있을 능력이 될 지는 조금 걱정이 됩니다^^;; 그래도 직장인으로서 본인의 카페를 가질 수 있다는 것은 굉장한 매력포인트가 아닌가 싶습니다.

부록에는 외대 쪽에 창업을 어떤 식으로 할 지에 대해서 기록이 되어 있습니다. 전직 마케터로서 굉장히 세세하게 표시되어 있으며 창업을 생각하시는 분이라면 적어도 이정도는 알고 발품을 팔아야 성공할 수 있을 것으로 생각됩니다. 저도 이 부록을 들고 제가 원하는 지역에 한 번 가서 이대로 실행을 해보려고 합니다. 내가 만드는 카페, 생각만 해도 너무 좋네요.

언제까지 일만 할 것인가?

언제까지 일만 할 것인가?
백만기 지음 / 이담북스 / 2013년 11월

우리는 항상 일이 힘들다고 말합니다. 그러면서도 '어쩔 수 없이 하는 거야, 처자식 먹여 살릴(?) 거니까' 라고 하면서 위안을 삼곤 합니다. 하지만 이제 그 현실은 버려야 된다고 생각이 됩니다. 어릴 적에 생각할 때 '난 내가 해야 할 것보다는 진짜 하고 싶은 것을 하면서 살테야' 와 같은 생각을 많이 하곤 했을 것입니다. 하지만 지금 현실은 어떤지요? 정말 하고 싶은 것은 아직 해보지 못한 경우가 많지 않았던가요? 돈이라는 것에 너무 쉽게 희망을 버린 게 아닌지 다시 한 번 생각을 하게 됩니다.

최근 여러 은퇴 서적들이 발간되고 있습니다. 소위 베이비붐 세대라고 불리던 1차 세대가 은퇴가 계속 이루어 지면서 이런 책들이 인기를 끌고 있는데요. 대부분이 금융 관련 서적인지라 조금은 아쉬운 면이 많이 있었습니다. 재정적으로 부족한 것은 연금이나 다른 방법으로 메울 수 있겠지만 앞으로 남은 많은 시간들을 생각해 본다면 '시간 소비를 어떻게 해야하는가?' 가 더 큰 문제로 대두될 수 있을 것으로 생각이 됩니다. 꿈을 꾸기에는 너무 늙어버린 나이라고 하지만 세상을 넓게 본다면 50~60대도 앞으로 20~30년은 너끈히 버틸 수 있습니다. 27년 동안 감옥에서 계셨던 남아프리카공화국의 넬슨 만델라 전 대통령도 90세가 넘게 장수하셨는데 말이지요. 우리는 정말로 장수리스크를 더 크게 관리해야 할 필요가 있습니다.

현실적으로 일을 더 할 수 있는 나이라고 생각하지만 세상에서는 그것을 그렇게 높이 평가해 주지는 않습니다. 이 시기에 일을 더 할 수 있는 것은 젊은이의 뒤에서 할 수 있는 일이나 그동안 할 수 없었던 일이 대부분입니다. 일본과 같이 60세가 넘어서도 일을 할 수 있는 구조가 되기 전까지는 이렇게 밖에 할 수 없겠지만 어떻게 보면 조금은 더럽고 치사하더라도 허리를 굽힐 수 밖에 없는 것이 사실입니다. 그래서 이 시기에 그동안 취미 혹은 다른 방향으로 할 수는 있었으나 하지 못했던 것을 늦어도 10년 전부터는 준비할 필요가 있습니다. 되도록 지금 하는 일과는 연관성이 조금 떨어져도 좋으니 꼭 하나를 마련해야 한다는 의미겠지요. 그것이 돈이 되는 일이든 아니든 중요한 것은 아니지만 되도록 돈과 연관되어 있다면 정말 금상첨화라고 생각이 됩니다.

70대에 운전면허를 획득하신 할머니, 60세에 10대 친구들과 레이싱 게임을 즐기는 할아버지 등과 같이 전혀 색다른 것도 좋겠고 저자와 같이 지방방송 DJ나 혹은 악기 연주와 같이 금전적/비금전적으로 활동을 이어갈 수 있는 것이 필요합니다. 일만 하고 산다고 가족을 등한시 하신 분이라고 한다면 오히려 가족과 같이 할 수 있는 일을 서서히 알아가는 게 더 필요한 시기일지도 모르겠습니다. 책을 읽다보면 왠지모를 그런 꿈이 생기게 됩니다. 나도 50대 전에 꼭 한 번 다른 사람을 위해 살아봐야 겠다는 생각과, 지금부터라도 제 2의 삶에 대한 준비를 이어나가야 겠다는 생각과 같은 것을 말이지요.

사람은 꿈을 잃어버리면 죽는 것과 마찬가지라고 하였습니다. 조그마하던 크던 앞으로의 꿈은 누구나 계속 생기게 됩니다. 그래서 우리는 그 꿈을 실현하기 위해서 어떤 노력을 하였는가를 더 크게 생각하게 됩니다. 죽기 전에 못먹었던 음식보다는 하지 못했던 일에 대한 후회가 더 큰 것만큼 우리는 은퇴라는 큰 산을 건너기 전에 다른 준비는 무엇이 되어 있는가에 대해 고민해 볼 필요가 있습니다. 여기서 가장 중요한 것은 바로 '배우자' 의 개념입니다. 사람은 혼자서는 불완전한 존재이기 때문에 그 반쪽을 채워줄 수 있는 사람을 필요로 합니다. 그것이 바로 배우자일텐데요. 무엇보다 배우자의 든든한 지지가 필요하다는 점은 누구나 공감할 내용이 아닌가 생각이 됩니다.

앞으로 5년 결정적 미래

앞으로 5년 결정적 미래
머니투데이 특별취재팀 엮음 / 비즈니스북스 / 2013년 11월

우리는 앞으로의 미래에 대해서 대단히 많은 고민을 합니다. 물론 그 결과는 정말 의문에 쌓여있긴 하지만 그래도 미래를 대비하는 사람과 대비하지 않는 사람은 많은 차이를 보일 수 밖에 없습니다. 그래서 전세계 최고의 석학들은 미래에 대해서 진단과 예측을 하게 되는 것 같습니다. 우리는 앞으로 5년 뒤에 어떤 미래가 펼쳐질까요?

우리가 먼저 고민하는 가장 큰 고민은 G2 시대의 도래(혹은 G0시대?)와 기축 통화의 사라짐 현상입니다. 중국이 하나의 경제 축으로 떠오르는 것은 우리로서는 굉장한 이득이자 경쟁상대가 되겠지만 지리적 이점 때문에 많은 이득을 보고 있기도 합니다. 하지만 G0 시대가 되면서 그간은 미국 시장에서만 성공할 수 있으면 어느 시장에서도 성공할 수 있는 기회를 갖게 되었으나 지금은 조금 달라지게 되었습니다. 미국과는 사뭇 다른 중국 시장 내에서 성공하기란 예전에 미국시장에 처음 진입할 때 보다 더 어려움을 겪고 있으며 더군다나 중국 시장의 불안전성 때문에 성공하는 회사들도 극히 드물고 있습니다. 공정한 것보다는 사회주의이자 국가이기주의의 모습이 자주 보여지기 때문인데, 현재 살아남은 기업들도 점차 중국 내의 시장 진입이 어려워 지고 있는 것이 사실입니다.

또한 기축 통화의 사라짐 현상은 우리가 가지고 있는 많은 외환보유고가 정작 위기 상황에서는 제대로 발동하지 못할 수 있다는 것도 문제가 됩니다. 재정 적자를 계속 가지고 갈 수 밖에 없는 기축통화의 입장에서는 그동안 많은 결실을 얻어갈 수 있었지만 너무나 불어난 재정적자가 결국 그들의 목을 조르고 있습니다. 일본 역시 아베노믹스로 잠시간 성공의 길을 걸어가는 듯 보일 수 있으나 결국 그들도 재정적자가 독으로 돌아올 것입니다. 채권을 더이상 판매할 수 없을만큼 곪았기 때문이지요. 가장 안정적이라고 평가받는 선진국 채권들도 결국 휴지조각으로 전락할 수 있다는 것을 향후 5년 안에 볼 수 있을 것으로 판단됩니다. 다만 이것은 각 국가들이 현재와 같은 수준으로 계속 재정을 늘렸을 때 이야기고 조금 가슴아프겠지만 긴축을 진행한다면 수명연장 혹은 체질 개선까지 이루지 않을까 생각되네요.

한국은 사실 지금과 같은 기형적인 수출우선주의에서 당장 벗어나기란 힘들 것 같습니다. 내수의 경우 인구가 상대적으로 타국에 비해 적은 편이기 때문에 더 향상되는 것을 바라는 것은 문제가 있는 것 같고, 향후 수출 중심이 대기업이 아닌 중소기업으로 퍼져나갈 수 있는 정책적인 도움이 필요할 것으로 보입니다. 지금과 같은 대기업 중심의 정책은 하나의 기업이라도 도산했을 경우 나라 경제에 크나큰 타격을 줄 수 있을 것입니다. 또한 원천기술이나 신기술을 좀 더 보호할 수 있는 여러 장치들을 개발해야 할 것입니다. 이제는 단순히 생산만 하는 것은 어느 나라든 할 수 있는 상태가 되었으며 이미 시장이 포화상태가 된 한국의 경우 값싼 노동력을 제공할 수 없습니다. 따라서 원천기술을 많이 늘려야 하며 아예 인수를 많이 하는 것도 하나의 방법이라고 볼 수 있겠습니다.

향후 5년 간 지난 5년 보다 더 많은 변화가 있을 것으로 판단됩니다. 하지만 그만큼 준비를 할 수 있는 시간이 있기에 누구나 고민을 해 볼 필요는 있습니다. 경제적으로만 변화되는 것이 아니라 각 개인적으로도 변화가 많이 찾아올 것이기 때문에 시대의 흐름을 잘 따라가야 할 것으로 보입니다.

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