성공의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 당신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다. - P80


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

따라서 다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는것에 관해 이야기하고, 그것을 어떻게 하면 얻을 수 있는지 보여 주는것이다. 이것을 잊고서는 사람을 움직일 수 없다. - P73


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

비판이란 쓸데없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을쓰게 만들기 때문이다. 비판이란 위험한 것이다. 왜냐하면 그것은 한인간의 소중한 자존심에 상처를 입히고, 그의 자중심에 손상을 주고원한을 불러일으키기 때문이다.
"그들을 탓할 수만도 없네. 우리도 그와 같은 상황에 놓였다면 그들과 같은 행동을 취했을 지도 모르니까." - P35

비난이란 집 비둘기와 같다는 것을 명심하자. 집 비둘기는 언제나자기 집으로 돌아오는 법이다. 우리가 바로잡아 주려고 하거나 비난하려고 하는 사람은 아마도 그들 자신을 정당화하고 오히려 우리를비난하려 할 것이라는 사실을 깨닫도록 하자. 그렇지 않으면 상대방은 태프트처럼 이렇게 말하기가 쉽다.
"그때 나로서는 그렇게 할 수밖에 없었네." - P39

링컨은 ‘어느 누구에게도 악의를 품지 말고 모두를 사랑하자‘는마음으로 침묵을 지켰다. 그가 가장 좋아한 인용구 중 하나는 ‘남을심판하지 말라. 그러면 너희도 심판받지 않을 것이다‘ 라는 것이었다. - P41

당신은 남의 결점을 바로잡아 주고 개선시켜 주고 싶은 생각을 갖고 있지 않은가? 그것은 참으로 좋은 일이다. 나도 그런 마음에 동의한다. 그러나 왜 자기 자신에게는 그렇게 하지 않는가? 순수한 자기본위적인 관점에서 본다면, 이는 섣불리 남을 개선하기보다는 이득이많고 훨씬 더 위험이 적다. - P45

"사람의 잘못은 그 자신의 인간관계에서 비롯된다. 남의 잘못을 보면 돌이켜 자신을 반성하라"고 동양의 현인 공자는 말했다. - P46

바보들만이 다른 사람에 대해 비판하고 비난하며 불평한다. 그러나이해하고 용서하기 위해서는 인격과 극기심이 필요하다.
"위인은 소인을 다루는 태도에서 그의 위대함을 나타낸다"고 칼라일은 말했다. - P47

사람들을 비난하기보다 그들을 이해하려고 노력하자. 그들이 왜 그런 행동을 했는지 구체적으로 파악해보자. 그렇게 하는 것이 훨씬 유익하고 흥미롭다. 그렇게 되면 동정심과 인내와 온유함이 길러진다.
"모든 것을 알게 되면 모든 것이 용서된다 - P52

대부분의 사람들이 원하는 몇 가지 욕구를 들어 보기로 하자.
1. 건강과 장수 2. 음식 3. 수면 4. 돈과 돈으로 살 수 있는 것 5. 내세의 생명 6. 성적인 만족 7. 자녀들의 행복 8. 중요한 사람이 되려는 욕망 - P54

자신이 중요하다는 느낌에 대한 욕구는 인간과 동물을 구별하는 가장 큰 차이 중의 하나다. - P55

만약 우리 선조들이 자기 중요감에 대한 불타는 듯한 욕구를 갖고있지 않았다면 문명이란 존재하지 않았을 것이다. 그러한 욕구가 없었다면 우리들은 하등 동물과 다를 바가 없었을 것이다. - P56

사람들은 각박한 현실 세상에서 거부 당해 자기중요감을 상실했을 때 환상의 세계에서 만족을 얻으려고 실제로 미쳐버리는 경우가 있다고 한다. 미국에는 다른 모든 질병을 합친 것보다정신 질환으로 고통 받고 있는 환자들이 훨씬 더 많다고 한다. - P59

일상생활에서 가장 무시되기 쉬운 미덕 중의 하나가 칭찬이다. - P69

대인관계에 있어서 우리의 친구는 모두 인간이며 칭찬을 갈망하고 있다는 사실을 잊어서는 안 될 것이다. 그것은 모든 인간이 즐겨하는 정당한 요구인 것이다. 매일의 생활 속에서 조금이라도 우호적인 감사의 자취를 남기도록하자. 그러면 다음에 그곳을 지나칠 때 그 조그마한 우정의 불꽃이 장밋빛 횃불이 되어 길을 비쳐 주는 것을 보고 깜짝 놀랄 것이다. - P69

나는 이 길을 단 한 번만 지나갈 수 있을 뿐이다. 그러므로 다른 사람에게 좋은 일을 할 수 있거나 친절을 베풀 수 있다면 지금 바로 행하겠다. 이 길을 다시는 지나가지 못할 것이기에 지체하거나 게을리하지 않겠다. - P70

"내가 만난 모든 사람들은 어떤 면에서 나보다 우수한 사람들이며, 그 점에서 나는 누구에게서나 배운다."
만일 그것이 에머슨에게 있어서 진실이었다면 우리 같은 사람에게는 몇 백 배나 더 진실이 아니겠는가? 우리의 장점이나 욕구를 버리고 다른 사람의 장점을 찾아내려고 노력하자. 그리고 아침 따위는 잊어버리자. 솔직하고 진지한 마음으로 칭찬을 하자.
"진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬하자."
그러면 사람들은 당신의 말을 마음속 깊이 소중히 간직하고 아끼며평생을 두고 되풀이할 것이다. 당신이 그것을 잊어버린 뒤에도 상대방은 그것을 두고두고 반복할 것이다. - P71


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

"나의 인기나 행복, 그리고 자존심은 사람들을 대하는 나의 능력에달려 있다." - P22

책에서 제시하는 원칙은 부단하고도 꾸준한 재검토와 적용에 의해서만 습관화될 수 있다는 것을 기억하라. 그 길밖에다른 방법은 없다. - P24


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 

"교육이란 인생의 각종 상황에 대처하는 능력이다."
만일 이 책의 처음 세장을 읽고 난 뒤에도 인생의 갖가지 상황에보다 잘 적응할 준비가 되어 있지 않는다면, 당신은 이 책을 완전히실패한 책이라고 여길지도 모르겠다. 손에왜냐하면 허버트 스펜서의 말처럼 "교육의 가장 큰 목표는 지식이아니라 행동"이기 때문이다. 그리고 이 책은 바로 행동의 책이다. - P21


댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo