"보통 사람은 대개, 당신이 그의 존경을 받고 있고 또 당신이 그의능력을 존경하고 있다는 것을 보여주면 쉽게 이끌어 갈 수 있다."
간단히 말하면, 만일 어떤 사람의 특정한 일면을 개선시키고자 한다면 바로 그 특정한 일면이 그 사람의 장점인 것처럼 이야기하라는것이다.
셰익스피어는 이렇게 말했다.
"만일 그대가 지닌 장점이 없다면 장점을 가진 것처럼 생각하라."
그러므로 다른 사람들에게도 계발시켜 주고 싶은 장점이 있다고 가정하고 그것에 대해 자주 말하라. 그들에게 좋은 평판을 생각하게 해주어라. 그렇게 되면 그들은 당신을 실망시키지 않으려고 온갖 노력을 다할 것이다. - P338