재치있는 말 한마디가 인생을 바꾼다

재치있는 말 한마디가 인생을 바꾼다 (100쇄 기념 에디션)
이정환 지음 / 시아출판사 / 2023년 2월

사람과 사람은 맨 처음에 어떻게 관계를 맺게 될까? 그것은 바로 말에 의해서이다. 말을 어떻게 하느냐에 따라 사람들과의 관계가 좌우되는 경우도 있으며, 말에 의해 삶의 질이 결정되기도 한다. 말이 가진 위력은 실로 엄청나 인생 자체가 바뀔 수도 있다. 재미있고 재치 있게 말하는 대화의 기술을 갖는다면 사람들과 좋은 관계 유지로 성공한 인생을 사는데 큰 도움이 될 것이다. 이 책은 재미있고 재치 있게 말하는 기본적인 대화 기술과 실질적으로 활용한 예화를 중심으로 구성되어 있다.

많은 사람들을 만나야 하는 직업을 가진 사람들은 응대를 위한 준비 자세가 필요하다. 재치 있는 말 한마디는 난처한 순간을 모면할 수 있는 좋은 해결책이며 더욱 밀접한 관계를 이어주는 연결 고리 역할을 한다. 곤란한 상황에서 적절한 대처를 찾지 못한다면 치명타를 입게 된다. 이때는 순발력과 재치로 반격해야 한다. 흥분하고 화를 내면 상황은 악화되어 더 크게 화를 내기도 한다. 단 한마디의 재치 있는 응수를 두는 것이 중요하다. 희망의 말 한마디에도 유머를 담는다면 그 말의 힘은 더욱 커진다. 평범한 말보다는 사람들의 가슴을 좀 더 깊이 파고들 수 있기 때문이다. 희망의 말속에서 서로가 새로운 용기를 얻게 되어 절망 속에서도 희망을 주는 새로운 힘을 갖게 된다.

인사말은 대화를 이끌어 내거나 친밀감을 확인하는 말로 사용된다. 대인관계를 형성하고 유지하는데 중요한 역할을 하기도 한다. 특히, 아침 인사는 하루를 시작하는 마음가짐을 나타내기 때문에 즐거운 하루를 위해서라도 첫인사는 밝게 시작해야 한다. 유대관계에 따라 업무 성과도 달라진다. 늘 대하는 사람들이라고 해서 자기의 감정대로만 말할 것이 아니라, 친절한 배려의 말을 한다면 사람들이 모여들기 마련이고 분명 성공의 밑거름이 된다.

마지막 장 유머 감각을 키우는 방법에서 유머 감각을 익히기 위해 남과 자신을 모니터링하라는 말이 나온다. 상황에 따른 순발력도 좋지만 준비된 자만이 승리한다는 말이 떠올랐다.



출판사를 통해 도서를 제공받아 작성하였습니다.