사람을 활용하는 능력을향상시킨다
반대 의견을 확인하고 사전에 대책을 세운다
받아들일 수 있는 타협점을 찾는다.
유인구를 던져 상대방이 어떻게 나오는지 관찰한다
회의는 목적과 목표를 정한 뒤 시작한다.
결론이 모호한 상태로 회의를 끝내지 않는다.
의견을 말하기 쉬운 분위기를 조성한다
상사의 시점으로 해야 할 일을 생각한다.
일을 부탁할 때는 의뢰와 기대치를 전달한다.
상대방의 의견을 바탕으로 타협안을 찾는다
결론을 말하게 하여 당사자 의식을 갖게 한다
회의가 산으로 가지 않게 한다.
상대방에게 맞춰 유연하게 대응한다.
의사들은 솔선하여 그날 안에 작성한다.
의사록은 알기 쉽게 적는다.
의사들은 의제 단위로 정리한다
할수 없다고 말하지 않는다
어떤 일이라도 배우겠다는 자세를 가진다.
정보 자체가 아니라 정보를 얻는 방법을 기억한다.
중요한 숫자는 우선 암기한다.
회의에 들어가기 전에 참가하는 의의를 생각한다.
담당자가 없는 과제는 솔선하여 맡는다.
근거가 없어도 자신을 가지고 설명한다.
일단 일을 맡겼으면 뒷말을 하지 않는다.
회의에는 이유 없이 늦지 않는다.
외근이나 퇴근 시에는 반드시 인사를 한다.
상대방을 똑바로 바라보며 대화를 한다.
불쾌감을 주는 단어를 사용하지 않는다.
팀 구성원의 고민을 적극적으로 들어준다.
업무 외적인 이야기도 나누는 관계를 맺는다.
상대방을 칭찬할 때는 이유까지 말한다
상사와는 건설적인 관계를 맺는다
긍정적인 자세가 문제를 해결해준다
항상 다음에 어떻게 할 것인지를 생각한다
로켓 스타트를 노린다
롤모델을 정하여 장점을 흉내낸다.
팀 외부에 멘토를 둔다
직장 이외의 커뮤니티를 만든다